文旅头条讯（融媒体记者 李舒琪 文/图）为有效落实文化和旅游部元旦春节文化和旅游疫情防控及假日市场工作电视电话会议精神，在元旦、春节“两节”期间科学精准落实旅游市场中各项防控措施，为全民营造平安、祥和、健康的氛围。12月29日，云南省人民政府召开2022年全省元旦春节文化和旅游假日市场工作电视电话会议，会后西双版纳州继续召开全州元旦春节文化和旅游假日市场工作电视电话会议，并传达省上电视电话会议精神以及“两节”期间的工作部署安排。

西双版纳州人民政府办公室有关领导及负责人，各县、市人民政府，各区管委会，州直有关部门，有关单位领导和负责人参加了此次会议。

2022年全省元旦春节文化和旅游假日市场工作电视电话会上学习传达了文化和旅游部近期系列会议文件精神，省委、省政府的工作安排。会上从进一步提高政治站位，切实建设良好的春节、元旦的文化和旅游环境；采取有力、有效的措施，科学精准做好疫情防控工作；落实安全责任和措施，守牢文化和旅游安全的底线；维护良好市场秩序，确保市场秩序规范有序；强化正面宣传，提升舆情和投诉处置能力五方面进行了“双节”工作的部署安排。

（西双版纳州人民政府副州长 赵家信）

在全州工作部署会上，西双版纳州人民政府副州长赵家信结合全州情况提出三点要求：

一是再紧发条。各级、各单位要进一步提高认识，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，切实增强责任感和紧迫感，认真落实党中央、国务院决策部署和省、州关于疫情防控工作的各项要求。景洪市、勐腊县、勐海县作为边境口岸城市，要严格执行旅游团队“熔断”机制，持续加强对假日期间疫情形势预判和风险评估，多渠道收集预警信息，提高信息研判和应急响应的及时性，动态调整防控措施，最大限度降低文旅行业疫情传播风险，科学精准做好文化和旅游行业疫情防控工作，确保假日期间州内文旅行业安全有序。

二是再找隐患。要顶住疫情防控压力，重点排查消防安全存在的隐患，旅游景区出现的安全隐患问题、交通安全存在的隐患问题、落实好防震任务。各级主管部门要增强忧患意识，树牢安全红线和底线思维，坚决克服麻痹松懈思想和侥幸心理，始终绷紧安全这根弦。

三是守住底线。要守住安全生产这条“底线”、疫情阻击这条“防线”、市场管理这条“热线”、热情服务这条“主线”、执法督查这条“红线”。旅行社、剧院等演出场所要严格执行重新修订的4个疫情防控工作指南；整治文旅市场时，要依托“一部手机游云南”“1+3+N+1”旅游市场综合监管模式，畅通“12301”旅游咨询投诉举报热线、“12318”文化市场举报热线及“12315”消费者投诉热线，快速响应、高效处置各类假日旅游投诉，严厉打击欺诈、宰客、强迫消费等行为。

会议强调，各县市区党委、政府要落实好属地责任，主要负责同志要深入一线，靠前指挥，相关部门要按照职责分工，主动作为，形成有力有效的组合拳，全力确保广大人民群众安心安全过好年。

责编 谢同希

审核 李文女