文旅头条讯（融媒体记者 李娇蓉 文）为深入贯彻落实文旅部、省文化和旅游厅关于做好2022年元旦春节疫情防控及假日市场工作电视电话会议精神，切实抓好全州2022年元旦春节疫情防控、安全生产及假日市场工作，12月31日上午，文山州文化和旅游局组织召开了2022年元旦春节文化和旅游市场疫情防控、安全生产及假日市场工作会议，安排部署文旅行业各项工作。

会议要求，一要增强责任意识，加强组织领导，树牢安全发展理念，始终把“人民至上、生命至上”贯穿到工作中、贯穿到安全生产全过程，统筹部署，精心安排好疫情防控、旅游安全、市场秩序整治、应急值守以及信息报送等各项工作。

二要认真落实主体责任，严格执行行业和属地疫情防控各项规定，要督促当地旅行社和在线旅游企业暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务；要指导A级旅游景区、公共图书馆、文化馆（站）、剧院等场所持续推进门票预约制度，合理设置游客接待上限，严格落实“限量、预约、错峰”要求，分类完善应急预案；要督促文旅企业和服务场所严格落实卫生防疫要求，做好通风换气、清洁消毒等工作；要加强文化活动管控，综合研判疫情防控形势，按照非必要不举办的原则，暂停举办各种公益性文艺演出、展览和群众性、聚集性文化旅游活动；要加强从业人员的健康监测和管理，定期组织一线工作人员进行核酸检测，坚决杜绝员工带病上岗，从严从紧抓好“两节”期间文化旅游行业疫情防控工作。

三要牢固树立“隐患就是事故”理念，始终绷紧安全生产这根弦，严格落实属地管理责任、行业监管责任和企业主体责任，围绕薄弱环节、突出重点领域，积极开展督查检查和安全隐患排查，毫不放松守牢行业安全底线，坚决防范发生重特大安全事故。

四要加强元旦春节期间文化和旅游假日市场综合监管，继续保持旅游市场秩序整治高压态势，采取“零容忍”态度，对违法违规行为“依法依规、从严从重”处理，坚定不移维护良好市场秩序。依法查处“不合理低价游”、强迫或诱导购物等违法违规行为，不断健全完善退货监理中心和现场咨询服务点建设，抓好游客购物“30天无理由退货”工作，24小时畅通举报、投诉渠道，及时有效处置违法违规线索，维护游客合法利益。

五要加大线上线下产品推广力度，积极发布假日旅游提示提醒，引导游客自觉遵守查验健康码、测体温、戴口罩等措施要求，养成“一米线”的良好习惯；引导游客预约错峰出行，密切关注旅途中交通、消防安全等情况；做好文明志愿服务和制止餐饮浪费宣传教育，引导游客理性消费、文明出游，营造文明旅游的浓厚氛围，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

六要做好假日市场值班值守工作，严格执行领导带班、重要岗位专人值班以及事故信息报告等制度，准确掌握市场运行、疫情防控、市场监管、执法检查等情况，统计文化旅游市场数据，总结分析假日市场特点，及时报送假日市场信息。

会议强调，全州文化和旅游系统要提高政治站位，坚决从政治上把握当前疫情防控及安全生产工作的极端重要性、严峻性和紧迫性，紧绷思想之弦，严防任何事故发生。要进一步增强责任感使命感紧迫感，坚决落实好疫情防控和安全生产责任，慎终如始、如履薄冰，抓紧抓实抓细各项工作。要加强督导检查，采取明察暗访等方式，组织“两节”期间专项督导检查，深入一线，查找风险点，对思想认识不到位、防控措施落实不严格的市场主体严肃处理，确保各项措施落地见效，确保元旦、春节期间文化旅游市场安全稳定。

文山州文化和旅游局领导班子成员，局机关各科室、州旅游质量综合服务中心全体干部职工、执法支队负责人参加了会议。

杨蕾宇 图

责编 沈梦玲

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