在严格科学精准落实疫情防控措施前提下，大理州文旅企业和从业者坚定破局发展信心，积极用活、用好、用足各部门出台的纾困政策措施。同时，持续苦练内功，积极打好转型升级组合拳，助力大理文旅市场复苏发展。
景区
抓住“流量密码”精准营销
产品营销两手齐抓
面对疫情防控常态化下的市场需求变化，大理旅游集团一手抓产品升级迭代，一手抓市场营销推广。在产品方面，崇圣寺三塔景区推出古装旅拍项目；为契合“五一”小长假，大理旅游集团洱海游船分公司打造的豪华玻璃钢游艇西洱河夜航新线路产品，于“五一”前正式开始试运营，产品一推出就受到市民游客热捧；天龙八部影视城景区内，城市剧本游新项目来袭，冰雪大世界推出冰雪新玩法等，保证产品具有针对性和差异性。
（豪华玻璃钢游艇西洱河夜航新线路产品）
在营销方面，大理旅游集团积极配合文旅主管部门做好“云南人游大理 大理人游大理”活动；发动全体职工进行常态化定点营销，和云南大理交通运输集团公司等企业联动进行宣传推广取得好效果；从4月25日下午启动2022年大理旅游年卡发售，4月27日上午，在洱海生态廊道入口处举办景区旅游年卡发售活动。同时，加强与抖音、美团等相关平台的合作，借助“旅游大理”公众号、抖音号等线上平台创新营销，比如解锁玉带云游路的新玩法，满足年轻群体的需求，打造新的网红打卡点。
（4月27日上午，大理旅游集团在洱海生态廊道入口处举办景区旅游年卡发售活动）
“直播+电商”助力转型
鹤庆银城文化旅游开发有限责任公司积极完善管理、修炼内功，做好鹤庆本地文旅项目的开发，比如通过打造小吃店、台球室等夜间经济消费场景，吸引当地人夜游新华村。同时，从2021年11月开始，鹤庆银城大力发展“电商+直播”，依托鹤庆银器进行直播带货，实现银器线上线下同步销售。公司董事长助理毕春义介绍，公司接到订单后，把订单交给本地人去做，助力当地群众增收，从今年1月份到前段时间，新华银器小镇每天的销售额近150万。
（新华银器小镇内主播直播带货）
整合资源升级服务
大理旅游集散中心（集团）有限公司实施业务运营动态管理，在用好各项纾困政策、降低成本支出的同时，结合大理州十二县市的旅游资源和自身旅游交通运营资源研发了十八条本地游、周边游线路，并推出会员价、优惠价；依托大理苍洱景区，和大理旅游景区直通车、大理橙果文旅运营管理有限公司联合推出环洱海旅游观光巴士一站式服务原价268元/人、现98元/人的优惠，目前，观光巴士环洱海旅游正在积极筹备当中；主动对接本地企事业单位和社会团体，提供个性化、标准化的出行交通服务保障和定制旅游服务。
（环洱海旅游观光巴士）
花海
以花引“蝶”持续升级产品
赏花是当下较热门的出游“打开方式”。结合赏花，大理各商家在传统供给上持续创新，“赏花+”多元化旅游产品形式不断涌现深受游客欢迎。
乘上马车穿越水花
有“距大理古城最近花海旅拍基地”之称的水花庄园，不仅精心布置二十余种创意拍照打卡装置，今年2月，还推出乘上马车穿越水花，让大小朋友共赴“梦幻岛”，看云雾浩渺，绿意红粉。正逢“五一”小长假，又逢绣球花开，乘上马车穿越花海，听着马铃声，寻一场绣球花开的浪漫，邂逅宫崎骏笔下的童话世界。
（乘上马车穿越水花）
星空露营伴花而眠
明媚四月，陶然田社内鲁冰花与玛格丽特开得正盛。今年以来，陶然田社推出帐篷露营，“赏花+露营”成为其吸引更多年轻客流的“玩法”之一。在这里，白天可以赏花、骑马、和羊驼玩耍，夜晚三五好友或一家人吃着美味的户外烧烤，在星空下、在花香中安然入眠。
（星空露营）
赏花吃花玩花用花
花伴一生是一个集食用玫瑰花种植、采摘、加工、旅游、文创、度假、婚礼、活动为一体的新型农业综合体。现下，大片的玫瑰花正肆意绽放，在这里不仅仅可以赏花，更能为自己亲手制作一管玫瑰专属口红，体验玫瑰扎染、鲜花饼手工制作、香薰牌手工制作……邂逅关于玫瑰的一切。
（体验制作玫瑰专属口红）
酒店
丰富消费场景提升体验
在地文化增强竞争
面对近程和本地旅游需求的增长，根据客户群体需求，海纳尔·云墅度假酒店持续进行产品业态的调整和更新。今年以来，海纳尔推出一系列可持续发展的产品，比如海纳尔下午茶套餐、过桥米线套餐、定制婚礼套餐、春季闪促套餐等等。酒店相关负责人Alisa介绍，目前，海纳尔正尝试将产品与大理的人文和自然教育等相结合，让更多有需求的客群进一步探索大理的文化和自然环境等，坚持品牌发展，努力打造在可持续发展领域的知名度。
（海纳尔·云墅度假酒店的漂浮下午茶）
酒店婚礼持续发力
于今年1月份正式投入运营的美人鱼·逅海盛宴海景酒店，主要针对年轻群体和团建打造，今年2月份，酒店接到了40场目的地婚礼订单。酒店运营负责人露露介绍，酒店从接机、婚礼场地布置到结婚仪式所有道具等为新人提供着全套式婚礼服务，并专门培养婚礼管家，配合婚庆公司的婚礼管家共同服务新人，为新人提供更贴心优质的服务。大理石境俊媛全海景美宿负责人赵灿辉告诉记者，疫情对目的地婚礼订单量影响较小，今年3月份及以前，俊媛每个月平均有30场目的地婚礼。面对当前疫情形势，俊媛为新人提供着更加人性化的婚礼场地改退签调整，并每天跟新人保持沟通，积极给新人做心理建设，同时，在产品端对餐饮进行升级，除中餐外，还为新人提供西餐婚宴，使新人婚礼更精致和个性化。
（美人鱼·逅海盛宴海景酒店婚礼案例）
（大理石境俊媛全海景美宿婚礼案例）
旅行社
用好政策深耕省内旅游
当前市场空间下，许多旅行社在用好政府、文旅主管部门纾困政策措施的同时，苦练内动强服务，通过自我革命式的产品和服务创新来深耕省内和州内旅游，谋求新发展。
多措并举力促营销
在大理州2022年“三月街、五一”系列文旅活动发布仪式上，推出发放涵盖餐饮、住宿、景区、书店、目的地婚礼、婚拍等要素在内的1000万“购大理文旅惠民消费券” 等五大重磅优惠，其中，涉及旅行社的包括：推出旅行社18条精选线路产品，并给予八折优惠；针对各级机关、企事业单位、社会团体推出旅行社服务公务出行优惠等。在4月23日举办的“五一”文旅系列惠民活动上，部分旅行社带来多款线路产品和优惠措施。比如，大理畅游旅行社推出328元/人的“面朝大理”品味深度五站游，以宾川鸡足山、沙溪剑川古镇等著名景区为依托推出五条州内游产品，成人268元/人、儿童88元/人的环洱海一日游；云南天龙八部国际旅行社推出剑川一日游、两日游，石门关一日游、两日游旅游线路等，侧重域内、短时的产品开发和推介。
（4月23日，大理州举办“五一”文旅系列惠民活动）
积极培育本地市场
大理州旅游行业协会旅行社分会会长杨文勋介绍，一直以来，旅行社利用好疫情“空窗期”，积极开展培训，提升员工综合素质和技能以备随时“再战”。同时，最近一段时间，针对“云南人游大理 大理人游大理”活动，海外旅行社推出10余条旅游线路产品，目前，也在积极联络相关政府单位、社会团体等，为其提供党建、团建、工会等方面的服务，积极培育省内市场，寻求转型升级。
文旅头条融媒体记者 杨金敏 文
杨继培、王泽航、林燕、各文旅企业、各酒店等 供图
责编 龚怡丹
审核 马永虎