借助互联网信息技术的完善和普及,2016年12月24日,云南财沃旅游散客服务平台发布会在昆明石林举行。
散客时代 新平台应运而生
启动仪式由云南财沃旅游服务有限公司承办,云南网、云南旅务通科技有限公司、云南报业旅游传媒有限公司、云南大学旅游大数据研发中心协办。
省旅发委副主任马迎春莅临仪式并致辞,马迎春在致辞中表示,去年,来云南的散客占比达八成以上,随着旅游大众时代的到来,这个比例今后会越来越高,针对云南旅游市场的现状,马迎春对这个平台提出了要求,“年底前,我们要求所有线上不合理低价游产品全部下架,希望这个平台不会出现这些产品。”
云南财沃旅游散客服务平台由云南世博旅游控股集团有限公司、云南石林旅游集团、丽江市玉龙雪山风景区投资管理有限公司和云南省旅游投资有限公司四家旅游资源运营企业联合发起打造,平台整合各类资源,与多家交通企业合作,构建联通各景区的旅游公共交通网络,力争实现全区域内旅游交通无缝对接,旨在为游客提供多元化的产品选择和对接服务,优化云南整体旅游环境和旅游品牌形象,增强游客游览的体验度和满意度。
发布会现场,云南财沃旅游服务有限公司演示了散客服务台的实际操作流程,游客在旅游电商平台上下单以后,即可前往景区,到达景区后,可通过智能终端或银行POS机进行验证,验证的方式也是多种多样,身份证、银行卡,二维码和验证码等等,所用的验证方式取决于游客在下单时采用的不同下单方式,最大限度方便游客的不同消费习惯,验证成功以后,将会打印出小票,游客就可以入园游玩了,“客户后台与现场信息是实时同步的,形成现场的财务报,迅速扩大销售面的时候,可以进行精准营销”,现场演示的工作人员说。
演示结束以后,一位在现场的出席发布会的女士体验了这个平台,不到五分钟的时候后,一份大理崇圣寺三塔的的订单生成,“这和我平时在网络上购物没有多少区别,用起来确实挺方便的”,这位体验的女士说。另一位参与体验的男士也得出了同样的结论。
新平台新契约 打通线上线下的销售渠道
此次盛会以“汇聚 引领 赢未来”为主题,云南财沃旅游散客服务平台依托互联网技术和电子商务平台,立足宣传云南、营销云南、塑造云南优质旅游品牌的目标,面向散客提供最全面、最丰富的资源选择和交通服务组合,将成为自由行、半自由行游客出行、游览、休闲的绿色通道。在启动仪式上,云南财沃旅游散客服务平台与云南金孔雀交通企业集团、丽江交通运输集团有限公司、云南大理交通运输集团公司、云南旅游汽车公司、石林兴隆交通旅游集团有限公司等五家交通运输公司签订了战略合作协议,将整合各家运营资源,构建覆盖云南全省范围的旅游公共交通网络,联通各个游览景区和主要资源体,力争实现旅游交通的无缝对接。
此外,平台四家发起单位签订了战略合作协议,平台与云南旅务通科技有限公司、全国旅游连锁旅游百事通、携程旅游等分别签订了合作协议。2017年,平台将在全国范围内举办不少于600场的云南旅游品牌及产品推介活动,将覆盖全国80余家主要旅游电商和5万余家组团社,打通线上线下的销售渠道,以高度规范化的散客服务标准作为产品引进和销售中最重要的标准,为旅游消费者提供最优质的云南旅游产品。
石林县委县政府相关领导、云南16个州市旅发委领导、40多家景区代表、来自全国30余个省及直辖市的100多家旅行社代表、30多家旅游电商代表和云南省旅游企业代表共计400余人参加平台启动仪式,并在品质云南旅游的宣誓板上签字,郑重承诺共同为创造安全、优质的旅游产业环境和品牌形象而努力。