当前，如何利用智能化技术助力文旅产业的发展已成为旅游城市智慧化实践的重要课题。2022中国国际旅游交易会在办展中凸显智慧化元素，提升数字体验度。在主题形象馆的智慧旅游展示区，云南腾云信息产业有限公司（简称：腾云公司）通过“一部手机游云南”智慧应用案例，充分展现出数字科技赋能文旅产业发展的强大生命力。

全链路打通游客旅游场景

“游云南”运营体系涵盖了游前、游中及游后的整个旅游生命周期，从旅游资讯到实况直播，从扫码识景到智慧导览，从周边点位到所购即所得，从大众化旅游线路预订到个性化智能推荐定制，全方位解决了旅游场景中“吃住行游购娱”各个核心要素。

同时“游云南”App和小程序接入全省148家各类博物馆、163项不可移动文物和753座历史文化名城（村街镇）和中国传统村落，方便游客行前全面了解、预约参观。手绘地图展示全省4个博物馆群（翠湖片区近现代历史博物馆群、剑川县片区民族文化博物馆群、腾冲市城区侨乡文化博物馆群、石屏县片区博物馆群）及相关旅游线路。游客可通过VR技术在博物馆中实现模拟穿梭和在线游览，足不出户通过“一部手机”即可遍览云南文博。

科技服务一带一路

腾云公司响应“一带一路”倡议，基于“一部手机游云南”技术底座，为中老铁路开通专门打造的线上跨国旅游服务平台“中老铁路游”和“游泰东北”小程序，助力云南建设面向南亚东南亚辐射中心，制定数字出海战略，探索尝试“一机游”模式走出国门，走进“两亚”。

“中老铁路游”小程序以中老铁路沿线文化旅游资源为核心，以服务游客出行为目的，上线了包含中老铁路资讯、沿途特产、我要投诉、翻译、健康码、直播、门票、线路、攻略等12个主要功能，既能服务有出行需要的游客，也能给铁路沿线地区打开一扇展示文化旅游亮点的窗口。“游泰东北”小程序，包含泰东北各府介绍、沿途攻略、节庆玩法、入境信息、领事馆咨询、翻译、精品视频等12个主要功能，可以满足游客各方面的需求。

赋能文旅产业

在去年，亚洲象群北移南归的故事牵动着我们的心，覆盖全球190多个国家和地区的报道，使“云南小象”拥有了超高知名度。可爱的象群一路逛吃逛喝，以其独有的亲和力带我们更加深入地了解云南。腾云公司滇趣平台率先将云南亚洲象“符号”IP化，打造“游云南”首款IP数字藏品“云南小象旅行家”。2022中国国际旅交会上，“云南小象旅行家”首次亮相。

文旅头条融媒体实习记者 张雁溪 文图

责编 马寅瑞

审核 马永虎