新加坡胜安航空入滇25年 品质服务保障乘客出行体验

1993年2月3日,随着一架印有胜安航空标志的波音737-300飞抵昆明机场,新加坡胜安航空正式开通了昆明往返新加坡的定期航班,这也是新加坡胜安航空在中国大陆开设的第一个航点,25年的精彩历程从昆明开始。5月23日,“飞悦同欢·乐在胜安”新加坡胜安航空昆明航站25周年庆典活动在洲际酒店举行,25年来新加坡胜安航空用提升服务升级乘坐体验来留住更多的乘客。

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强大航线网络,云南游客可中转多个旅游目的地

如今,胜安航空已经成为亚太地区重要的中短程全服务航空公司,深受休闲旅行者和商务旅客的喜爱。

自1993年首次开通昆明至新加坡航班以来,25年间,胜安航空一直在努力,为更多乘客提供舒适、便捷的服务,在中国的飞行网络也逐步扩大,先后开设了昆明、厦门、成都、重庆、深圳、长沙、武汉和福州共8个城市,航线网络包括亚太地区16个国家的49个目的地。

目前,胜安航空昆明直飞新加坡航班每周四班,其航线覆盖东南亚及南亚地区的多个城市。另外,新加坡一直是众多旅游胜地的中转站,巴厘岛、普吉岛、苏梅岛、雅加达、马尔代夫等旅游胜地都可以从新加坡转机,为云南游客提供了更多出游选择。

提升服务,打造品质飞行体验

“飞行本身也是旅行的目的之一”,这是航空公司中一直主张的观点。胜安航空针对中国乘客,在机上饮食、娱乐、服务等许多方面做了很多本土化、人性化的改进,胜安航空的每一个产品和服务的创新,都希望满足中国乘客不断增长的需要。

胜安除了向乘客提供经过精挑细选的食物外,也随后提供全套酒吧服务和飞行中的娱乐活动,并大力强调提供细致周到、和蔼友善和休闲娱乐服务的重要性。胜安作为区域性航班的天赋体现在客舱服务和美味佳肴上,让乘客前往目的地的旅游体验始于登上飞机之时。

此外,为给广大游客呈献全新的飞行体验,提供更加优质的服务,胜安航空在指定的机型上安装了无线娱乐系统——胜安乐院,乘客可以通过胜安乐院在自己的移动设备上享受精彩纷呈的娱乐项目,包括丰富的国际电影、电视节目和音乐欣赏。胜安乐院提供超过100部国际电影和40档电视节目,语种选择涵盖英语、汉语等。在提供无线网络的客机上,还特别为商务舱的乘客提供平板电子设备(航程超过2小时),为乘客提供更好的飞行体验。

预计2020年   启动客舱产品升级计划

胜安航空是新加坡航空公司旗下全资区域子公司。为了给乘客提供更加难忘的飞行体验,胜安预计于2020年启动客舱产品升级计划,并将逐步与母公司新加坡航空完成合并,在未来的计划中,胜安将全面升级飞机客舱,包括在商务舱新增全平躺座椅,并同步升级商务舱和经济舱的机上娱乐系统,这些改变将让胜安从客舱产品到为乘客提供的客舱服务,都与新加坡航空保持一致性。

系列优惠迎25周年庆 特价机票低至1325元

6月1日至6月10日,为欢庆荣耀时刻、回馈支持及信赖胜安航空的中国旅客,胜安航空全国8城同欢,推出经济舱及商务舱限时大促,覆盖胜安航空及其母公司新加坡航空所服务的新加坡、澳大利亚及东南亚等众多目的地,特价机票最低仅需人民币1325元/人。乘客可在此期间登录胜安航空官网(www.silkair.com)及官方App、新加坡航空官网(www.singaporeair.com)及官方App、新航及胜安阿里旅行旗舰店(https://sqmi.fliggy.com)或新航及胜安携程旗舰店抢票。

胜安航空中国区总经理王沛中先生(Wang Pei Chong)表示:“胜安航空进入中国市场25年,对于胜安航空而言,这是一个非常激动人心的时刻。对于我个人而言,我非常荣幸能够见证如此意义非凡的庆典活动。同时,我要特别感谢与胜安航空风雨同舟25年的中国区近百名同事,没有他们坚定不移的支持、奉献以及决心,胜安航空不会有今天在中国的成绩。”

王沛中补充道:“胜安航空的成功也要归功于长久以来支持我们的乘客和公众。作为一家全服务航空公司,我们一直致力于改善机舱设施设备(如创新性地引进机上无线娱乐系统——胜安乐院等),提升我们的机上服务品质,让乘客的每一趟旅程都礼遇满载,就如我们的品牌口号一样‘飞悦同欢,乐在胜安’。展望未来,新加坡胜安航空将继续深耕中国市场,努力拓展在华业务。与此同时,我们还将继续利用新加坡港口地缘区位优势,加大力度推广樟宜机场转机计划,吸引更多中国客人搭乘胜安航空及新航至世界各地。”


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责编 和秀菊

一审 施颖