创建国家4A级旅游景区是提升旅游目的地形象和旅游产业综合素质的重要手段之一。国家文旅部开展4A创建工作，目的就是优化配置旅游资源，促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设施，强化景区管理以提升软件水平，增强旅游核心竞争力，使旅游景区具有竞争力，在国内真正成为标杆的旅游精品景区。

4A 景区创建工作是大理旅游自身发展的客观需求，大理旅游资源丰富，4A景区创建将进一步提升景区形象和品质，将对大理旅游产生深远的影响。大理旅游集团天龙八部影视城坐落于苍山世界地质公园，位于大理苍洱景区的核心地段，目前，旅游区占地274 亩，是集影视拍摄和旅游观光为一体的国家3A级旅游景区，依托得天独厚的区位优势和金庸武侠文化的内涵，形成了自己特有的景区风格和文化定位。

天龙八部影视城于2008年被全国旅游景区质量等级评定委员会评定为国家3A级旅游景区，多年的发展，天龙八部影视城注重景区品质提升，不断完善景区硬件基础设施建设，努力开拓景区旅游资源，不断提升景区环境和景区服务质量。2017年起，大理旅游集团投入巨资对景区基础设施进行全面提升改造，实施了全面的供水、供电、排污管网及网络管网改造工程，建成了中水一体化处理系统。2018年，景区实施了道路改造工程，将景区环城路改造成了沥青路面，并修建了电瓶车道和人行道，给主游路铺设了青石板和青砖；同时，景区还完成了大理街、小辽街、大辽街三个卫生间改扩建工程，并通过了3A级旅游厕所评定。2019年，景区实施了灯光亮化工程，让景区在夜间亮了起来，成为了大理古城周边的一道靓丽风景，同年，景区还进行了监控系统提升改造工程，景区安全技防能力大幅提升。并对景区内外标识、标牌进行了更新和完善。2019年，还编制了《天龙八部影视城转型升级和影视拍摄项目修建性详细规划》，同年8月通过专家组评审，10月通过大理州城乡规划委员会审查，之后，景区依照修规继续对景区基础设施进行提升改造。

为使4A创建工作顺利进行，在大理州、市党委、政府和上级部门高度重视，2022年1月，大理旅游集团从发展战略的高度，把天龙八部影视城的4A创建工作当作整个集团的大事、重点项目来抓，并为此成立了创建国家4A级景区工作领导组。影视城分公司相继成立了创建4A级景区项目实施工作组，建立健全了创建组织机构，团结和带领全体职工、商铺从业人员、景区内合作单位，并发动社会力量全力以赴投入到创建工作当中，认真对照评分细则开展自检自查和整改，制定工作进度表，按日抓进度，按周抓考核，全面、细致、深入地推进创建工作，向打造全国一流、世界知名的旅游精品景区的目标迈进。进入2022年6月份，创建工作进入冲刺阶段，大理旅游集团再次投入资金400多万元，对影视城前导区资源进行优化整合，更换标识牌30组，全面提升游客中心、游客中心卫生间、停车场等软硬件设施水平，2022年6月29日，天龙八部影视城顺利通过大理州、市文旅局初评工作。

服务质量大幅提升。天龙八部影视城借创4A景区的机遇，进一步完善景区安全环保、环境卫生、游客中心、标识标牌、投诉管理、导游服务、应急救援等综合管理水平，按照4A景区的标准，规范了游客服务标准，提升了景区的硬件设施，加强了服务质量与环境质量管理，游客满意度得到了极大提升。

景观质量大幅提升。景区按照4A景区标准，完善景区环境绿化美化工作，新增优化各种树种、草坪、花卉，景区旅游环境得到了大幅提升，完成了景区内德胜门外壳翻新、大理街部分景观艺术造型加固、“大理皇宫”长廊立柱打磨批灰、“月到风来亭”木蜡油翻新等。

硬件设施大幅改善。景区对停车场重新进行了规划，重新设计地面标识线，完善了外部大交通环境；对景区内裸露的管网线路重新进行规划预埋；完善新游客中心的功能，提升改造旅游厕所，完成游客中心卫生间的墙体拆除、地砖拆除、排水管线预埋；规范景区标识和导览系统等各种标识牌；改造完成了景区监控系统，智慧化景区建设又向前迈进了一步。

天龙八部影视城景区是研究、传承、展示、宣传大理文化和金庸武侠文化的重要基地和窗口，而4A景区创建，不是一时之功，也不能凭一己之力，需要人人参与。天龙八部影视城一直倡导文明旅游，从一点一滴的细节里，引导大家树立起文明旅游的观念，形成创建工作人人参与，创建成果人人共享的良好氛围。如今的天龙八部影视城，文明旅游已渐成风尚，创建4A级景区的步伐坚定而有力，景区欢迎来自四面八方的中外游客，不管是大理人还是大理旅游，我们都在用自己的文明热情，感染着每一个来大理的人。

文旅头条通讯员 杨晓明 文

大理旅游集团 供图

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