​祥鹏航空航班延误近18小时,70余名旅客滞留机场

由祥鹏航空公司执飞,原定于5月26日17点从大理飞往昆明的航班8L9942滞留在大理机场。截至27日9点40分,航班已延误近18小时。

70余名旅客联系云报旅游记者称,航班延误后,大理机场广播播报“因空中管制,请耐心等待”,随后大理机场工作人员又解释称“飞机出现故障,需要维修”。27日早8点30,航班再次延误,大理机场工作人员表示“祥鹏航空机组人员没休息够,需要再等待一段时间。”长时间的延误,几次给出的延误解释皆不相同,让数十名旅客难以接受。

来自上海的旅客高春明告诉记者,5月26日19点,旅客向大理机场工作人员咨询延误原因,工作人员称,“航班出现故障,需要维修”,并告知乘客,“航班将于5月27日8点30分起飞。”27日早8点30,乘客抵达机场后,航班并没有按时起飞,大理机场工作人员再次解释称,“祥鹏航班机组工作人员休息不够,需要再等一段时间。”

高春明告诉记者,“此次带着80岁的父亲、75岁的母亲一同出行,航班出现延误后,多次与大理机场工作人员沟通,并没有得到合理的解释,反复折腾,担心两位老人身体出现不适,希望祥鹏航空能给出合理的解释。”

据悉,乘坐该趟航班的旅客来自河南、河北、天津、福建、广东、上海等地,其中以广东旅客居多,都为自由行游客。航班出现延误后,5月26日22点,大理机场工作人员将近70名乘客安排入驻酒店后,称航班将于5月27日8点30分起飞。来自深圳的旅客陈小姐告诉记者,“今天我们6点就起来洗漱准备,8点30分,航班仍未能按时起飞,再次向大理机场工作人员询问,工作人员称祥鹏航空机组工作人员休息时间不够,还要等待一段时间。”

长时间的延误,几次给出的延误原因都不相同令陈小姐难以接受,“一拖再拖,如果是机组工作人员休息时间不够,为什么要通知我们8点30起飞。”陈小姐质疑道。据悉,航班延误后,部分旅客已经选择乘坐其他交通工具离开大理,并有部分乘客担心会影响自己后续航班的乘坐。

旅客告诉记者,航班出现延误后,祥鹏航空工作人员并没有露面。在与祥鹏航空客服人员取得联系后,对方称“并不知情”。

随后,记者联系祥鹏航空工作人员,对方称情况正在调查中。

27日9点42分,近70名旅客已顺利登机,并于10点45分抵达昆明长水国际机场。旅客表示将持续与祥鹏航空公司进行沟通,希望能够得到合理的解释与赔偿。

云报旅游文化全媒体记者 段建鑫 旅客供图

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