春节假日期间,玉龙雪山景区迎来大批前来休闲度假的游客,截至1月24日,玉龙雪山景区春节假日期间游客接待量达8.5万人次,日均接待2.24万人次,景区门票每日预订2万张左右,冰川公园索道票每日预订约8000张,云杉坪索道票每日预订约9000张,“印象丽江”每天演出2到3场,春节旅游市场明显回暖。
为保障旅游秩序和环境安全,玉龙雪山景区工作人员坚持“游客至上,服务第一”的理念,秉承“微笑、耐心、贴心、真诚”全员在岗迎接八方来客。在工作人员的努力下,玉龙雪山旅游秩序井然有序,呈现一派文明安乐祥和的气氛。
维护秩序保畅通
春节假期,在玉龙雪山景区的进山收费站、游客候车区,处处秩序井然。
面对春节假日期间激增的车流量,玉龙雪山交通警察大队全力以赴,最大限度把警力警车投放到路面,在交通主干道增加警力部署,根据交通流量变化调整巡逻班次,增加巡逻密度;同时组织应急救援力量,在发生交通事故、车辆故障时,能够做到快速清障施救、快速恢复交通。
同时,景区安全巡逻队加强巡逻巡视,用实际行动维护景区的稳定、和谐,坚守岗位的身影也遍布景区。
志愿服务描画旅游新风
进入玉龙雪山景区,随处可见志愿者“红马甲”的身影,志愿者们为游客答疑解惑,帮助游客解决困难,用心、细心、贴心的服务贯穿着旅游的每一个环节。
春节期间,玉龙雪山景区结合自身实际设立12个志愿服务点,开展景区游览咨询、游览线路咨询和景点介绍等旅游咨询服务,为游客提供开水、应急物资供给和发放宣传册等服务,各志愿服务亭还免费提供热水、姜糖水、小糖果等服务,通过点对点的网络连接实现志愿服务全覆盖。景区还将志愿服务与防疫引导、文明旅游相结合,为景区涂上了一抹“志愿红”,在景区营造文明氛围,潜移默化地影响游客行为,发挥着“文明旅游+志愿服务”1+1>2的旅游新风。
优化环境增氛围
为增添热闹、祥和的春节氛围,春节期间,玉龙雪山景区挂起了灯笼,呈现出浓浓的年味。
为了展现玉龙雪山美好的游览环境,玉龙雪山景区提前开展了迎新春环境大整治,清理道路垃圾、湖水清理、地面墙面清洗……多措并举确保景区卫生不留死角。在节日期间,环卫所增加人手,加大清洁次数,保证景区旅游厕所、游览环境干净整洁,从而提升游客的满意度。
玉龙雪山景区以优质、高效的服务质量迎接着每一位游客,致力让游客全方位领略大美玉龙风光,充分享受景区工作人员的热情服务。
来源 云报客户端
责编 龚怡丹
审核 李元