游客在丽江收获了满满的正能量!

丽江每年接待游客千千万,每个人来到丽江收获都不同。有的怀念丽江的美食,有的留恋丽江的风景,还有的感动于丽江的人和事。今天,就有一位来自浙江诸暨的游客,在丽江收获了满满的正能量,为此还专门写信、寄一面锦旗到丽江市旅游发展委员会,以表感谢。

为丽江导游点赞的这名浙江诸暨游客名叫杨飞华,于今年5月11日到15日到云南旅游。杨飞华一行16人在丽江游玩期间,对丽江美丽的城市风景、舒适的温度气候,留下了深刻的印象,而更为难忘的是导游魏丽芳。杨飞华说:“正是导游魏丽芳,让我们还有下一次冲动,继续到云南旅游”。 

对于导游魏丽芳的服务,该游客给予了两方面的赞美:一是专业知识,详尽讲述历史、风土人情、文化典故、民族风情。虽然行车距离很长,但是一点也没有觉得无聊和无趣,车上不时传出阵阵笑声和同车游客的赞美声。 

其次是在整个旅行过程中,魏丽芳传递的都是满满正能量,每到一处景点,除了详尽介绍景点知识,更多的是展现景点以及民族大义、精神食粮。在5天的行程中,在魏丽芳的引导下,一车游客心中充满正能量,在回程相互交谈中,大家对导游委丽芳赞不绝口。  

为此,游客杨飞华回到浙江后就一直在思考:如果每个导游都有魏丽芳这样的业务水平,都能像她那样用真心温暖游客,如果导游都能和游客建立友谊与信任而不是对立和怀疑,云南旅游业会有更快的发展,会有更多的游客去云南为自己的人生留下一段美好回忆。  

如今,游客杨飞华和导游魏丽芳已经互相加了微信、留了电话号码,成为每天都能问候一声“早安”的朋友。 

为丽江导游点赞的不仅有浙江游客杨飞华,丽江市旅游发展委员会在5月23日收到来自河北保定游客为丽江导游郭振新写的表扬信。信中说:“导游郭振新5月20日带我们游玩玉龙雪山时,我姐高原反应很大,郭振新帮助联系医院,对我们照顾无微不至,深表感谢!郭振新海用他洪亮的声音给全团带来无限欢乐。” 

云南旅游市场整治一周年,不少游客都能感受到变化,最美的风景是人。


云报旅游文化全媒体 李亚 文

丽江市旅发委 图

责编 和秀菊

一审 韩怡