尊敬的游客朋友们：

“有一种叫云南的生活，有一种温度叫临沧”，欢迎您来到世界佤乡临沧旅游观光、康养度假！为了让您在临沧拥有一个美好的旅程，我们温馨提示如下：一、临沧文旅24小时为您服务。临沧市假日旅游协调领导小组办公室严格执行领导带班制度和24小时值班制度。“一部手机游云南”投诉平台、（0883—12345）政务服务便民热线、（0833—2124037）旅游投诉电话、退换货中心值守电话、各涉旅经营单位服务电话24小时专人在岗服务，确保第一时间内响应处置。您可以享受30天无理由退货，请按需自愿购买临沧的土特产品。二、您监督举报我们给予奖励。我们面向社会公开招聘了多名旅游服务质量社会监督员，您可以向他们反映问题，我们会及时进行处理并定期对外公布。欢迎您对旅游违法违规行为进行举报，举报查经属实的，我们将酌情奖励。三、导游服务好不好您说了算。我们对旅游团队实行“一团一导一车一码”管理，您可以通过小程序进行“好、中、差”评价。四、请您警惕不合理低价陷阱。市旅游协会已发布旅游诚信指导价，请您选择不低于指导价的旅游线路和产品，以保障您的合法权益。五、文旅志愿者是您可以信赖的亲人。请您错峰出游、避免扎堆，遵守旅游文明行为规范。我们将持续开展“红马甲”工程，您有困难可以找志愿者。

临沧市县（区）文化和旅游局值班电话

临翔区文化和旅游局：0883——2166121云县文化和旅游局：0883——3214450凤庆县文化和旅游局：0883——4211206永德县文化和旅游局：0883——5215616镇康县文化和旅游局：0883——6630843耿马自治县文化和旅游局：0883——6121253沧源自治县文化和旅游局：0883——7121385双江自治县文化和旅游局：0883——7622295

临沧市文旅系统将竭诚为您服务。

来源 恒春临沧

责编 康莞悦

审核 李元