旅游景区(点)讲解员培训 助力澜沧旅游服务质量不断提升

为提升旅游服务质量,培养一批素质过硬、讲解精准、热情服务的旅游讲解人员,近日,澜沧县文化和旅游局开展第七期旅游景区(点)讲解员培训,来自县直机关单位、职业高级中学、旅行社及有意愿从事讲解工作的旅游从业人员共50余人参加培训。

此次培训邀请国家高级导游、云南省导游协会理事、云南省全国导游资格证考试面试主考官韦敏,及县内行业领域资深专家、老师授课。培训分为理论学习和现场实践两个阶段。主要围绕导游服务、讲解技巧、导游礼仪、民族特色文化等内容进行讲解学习。

同时,组织参训学员到景迈山茶林文化景区景迈山展示中心、大平掌古树茶林、翁基布朗族古寨进行实践观摩学习。授课老师围绕景迈山民族历史文化、古树茶林、民族特色建筑等内容进行了全面细致地科普讲解,让学员们对少数民族特色文化、景迈山生物多样性等有了更加深刻的认识。

据悉,澜沧县结合本地旅游市场对导游和景区(点)讲解员的需求实际,在提升讲解员素质的工作中,把培养一批服务意识强、专业水平高、技能突出的导游和景区(点)讲解员队伍,推动全县旅游从业人员整体水平的提高作为重心工作来抓。2023年以来,澜沧县已开展七期共计367人次参与的旅游从业人员培训。

接下来,澜沧县文化和旅游局将通过持续开展景区(点)全覆盖培训,不断提高导游和景区(点)讲解员水平,提高外来游客的旅游体验满意度,为进一步推动澜沧县文化旅游产业高质量发展,增强景迈山茶林文化景区的知名度和美誉度夯实基础。

文旅头条融媒体记者 朱正 通讯员 张小梅 文

陈静 供图

责编 代汪媛

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