中秋、国庆假期即将到来，为有效提升西双版纳文化和旅游青年志愿服务水平，给游客营造一个温馨、舒适、愉快的“中秋”“十一”国庆假期旅游市场氛围。9月19日，西双版纳州文化和旅游局、州文明办、团州委共同组织开展了“庆国庆 迎中秋 我为西双版纳旅游金字招牌添光彩”为主题的志愿服务动员会和需求对接会。

会上，县（市）文明办代表，各县市文化和旅游局、州文化馆、州图书馆、州博物馆、普洱车务段西双版纳站、西双版纳嘎洒国际机场、州旅游协会相关负责同志以及原始森林公园、野象谷、热带花卉园、曼听公园、告庄西双景、勐泐文化旅游区、观光酒店等相关重点文旅企业代表参加会议。

会议传达学习了云南省文化和旅游厅印发的文化和旅游志愿者服务相关文件精神和根据全州实际情况印发的《“中秋”“十一”国庆假期文化和旅游青年志愿服务工作方案》，强调开展文化和旅游青年志愿活动对擦亮西双版纳旅游金字招牌，推动西双版纳文化和旅游高质量发展的重要意义，要广泛发动广大文旅青年志愿者积极参与志愿服务活动。同时，各大景区、西双版纳站、嘎洒机场、观光酒店等文旅企业相关负责人从“供需”两端发声，对文旅志愿者专业化培训和基本保障问题、节假日需要的志愿者人数及类别、协助时间提出了需求和建议，并在优化、畅通文旅志愿服务渠道上进行了深入交流。

会议要求，面对即将到来的中秋、“十一”国庆假期，各部门、企业要统一思想、提高认识，在总结2023年“五一”假日、暑期等志愿服务工作成效的基础上，在健全机制、组织建设、服务阵地、服务项目库以及创新推进“互联网+志愿服务”等方面持续用力，各单位和文旅企业要通力协作，务求实效，抓好抓实志愿服务工作，共同营造一个文明、安全的旅游环境。

会议强调，文旅志愿者们要以奉献为先，走进景区、走进基层，积极规范引导游客文明旅游出行，在旅途中为游客们答疑解惑、送温暖，让广大游客切实体验到“神奇美丽的西双版纳”的城市温度。文旅企业和文旅志愿者要以互助为要，形成双向互动，在志愿工作上共同发力，进一步推进文明旅游工作的开展和旅游业的高质量发展。同时，州、县（市）单位要加强联动，要结合文明城市创建，查缺补漏，并围绕“文明旅游”“弘扬雷锋精神”“庆国庆 迎中秋”等活动主题，发挥专业志愿者在引领和推动全社会弘扬志愿精神的显著作用，营造西双版纳热情好客的氛围，不断提升游客满意度，把为游客服务的实事办好，好事办实，打造西双版纳文旅青年志愿服务品牌，为西双版纳旅游金字招牌增光添彩。

文旅头条融媒体记者 李舒琪 文/图

部分图片由 西双版纳共青团 提供

责编 代汪媛

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