双节在岗标准化对客服务 让碧色寨景区更有温度

2023年中秋国庆双节,碧色寨景区活动精彩纷呈,人气火热、游人如织。为了营造安全、舒适的旅游环境,碧色寨景区工作人员始终坚守岗位,严格按照培训要求,用标准化手势、标准化话术,为每一位游客提供标准化服务,用饱满的热情和温馨的服务为广大游客带来宾至如归的旅游体验。


在这个特殊的节日里,坚守景区一线的员工们放弃了与家人团聚的机会,默默承受着对家人的思念之情,坚守在工作岗位上。他们早早地起床,准备好景区的各项设施和服务,迎接游客的到来。


在游客游览过程中,他们耐心解答游客的问题,提供帮助,确保游客的行程顺利进行。他们还时刻关注游客的安全,及时发现并处理安全隐患,确保游客的生命财产安全。而来自游客的肯定和称赞让他们的工作更有激情,更有成就感。




有这样一群人

在晨曦中撩起景区的面纱

挥手和晚霞告别

用双脚丈量景区的温暖

用双手拭去景区的倦容

用辛勤汗水书写景区美好

有这样一群人

他们手握方向盘

载着游客们上山下山

严守交通规则

保证游客们的出行安全


有这样一群人

他们身穿“绿衬衫”

为游客提供暖心服务

以平凡自我

创造不凡之事‍



有这样一群人

对景区重点区域分时、分段清扫

给来往游客干净整洁的游览环境


有这样一群人

每日面对众多游客

她们依然做到微笑服务

让景区更美更温暖

他们的条纹衫

是景区里最美的风景



有这样一群人

他们坚守在景区的每一个岗位

为来来往往的游客

提供贴心的服务

耐心的指引

身上的天蓝色制服

让他们的身姿愈发挺拔

也让游客们获得心安

文旅头条通讯员 孙思漫 文

碧色寨景区 图

责编 李娇蓉

审核 童文文