近日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联联合主办的第五届全国导游大赛总决赛在河北唐山圆满落幕。经过激烈角逐，大赛最终决出金牌导游员3名、银牌导游员7名、铜牌导游员10名、优秀风采选手15名。其中，丽江导游邓丽珍作为云南省唯一进入全国30强的导游，在总决赛中获得了优秀风采选手奖。

记者了解到，本届大赛紧扣“展行业风采·绘文旅新篇”主题，重点围绕导游职业修养、综合知识水平、讲解服务技能、沟通协调能力、突发事件处置和文明旅游引导能力等设置比赛内容，重点考察了导游的语言表达能力、基础知识储备、导游词创作能力、实地带团能力、导游综合能力。大赛首次采用直播形式向公众播出，来自全国各地的64名选手，历经四个赛段的激烈角逐，呈现了一场酣畅淋漓的精彩赛事，展示了导游行业的全新风采。

丽江导游邓丽珍，目前就职于丽江护航导服公司，至今已从事导游行业5年。一直以来，她恪尽职守，在工作岗位上始终保持着初心，用优质的服务带着游客寻梦丽江。此次大赛中，她作为丽江导游的年轻一代，通过比赛，将青春活力、淳朴上进的云南导游形象带给了全国观众及游客。

“非常幸运可以代表丽江上千名导游参加第五届全国导游大赛云南选拔赛，并从中脱颖而出去参加全国的比赛。”据邓丽珍介绍，在整个备赛过程中她都非常认真，因为不知道哪个会是考点，所以从天文历法到诗词歌赋、从导游业务到政策法规、从民俗风情到非遗知识等各个方面她都事无具细地去做好准备。

“比赛中没能取得更好的成绩虽然会有遗憾，但整个备赛过程也是从各个方面提升自己的一个过程，同时也认识到了自己的不足，意识到自己还有更多学习提升的空间。站在国赛舞台上，又结识了很多来自全国各地的精英导游并从他们身上学习到了很多闪光点，所以整个过程都觉得自己非常幸运。”邓丽珍说。

一路走来，于邓丽珍来讲是一种历练，也是一种成长。在整个过程中，背后默默支持的老师，鼓励关怀的朋友，甚至是来自优秀对手的压力，都鞭策着她不断前进的同时也收获了更多的力量。

“今后，我将继续全身心投入到自己热爱的旅游行业当中，服务好每一位来丽游客，让他们真正的体会到宾至如归的感觉，为家乡的旅游行业贡献自己微薄的力量。”邓丽珍说。

回忆过去，前有在第三届全国导游大赛中荣获金牌奖、最佳应变奖的张宇，后有在第四届全国导游大赛中入围总决赛的廖紫瑜，在丽江，总是有那么一群热爱导游工作的人，他们好学向上，积极善良，敬业爱岗，充满正能量，并始终保持着对职业的高度热情，继续前行……

文旅头条融媒体记者 木琼晓 文

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主办方、受访者 供图

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