为确保2023年中国国际旅游交易会（以下简称：旅交会）期间文旅市场平稳有序，严格落实百日行动系列工作方案要求，根据昆明市文化市场综合行政执法支队《关于开展“旅交会”期间旅游市场检查方案》的工作安排，2023年11月14日至15日，昆明市文化市场综合行政执法支队会同省文化和旅游厅交叉执法检查组赴宜良县、石林县，联合属地县文化和旅游局开展文旅市场执法检查工作。

检查组主要从两方面进行检查：一是以宜良九乡风景区、石林风景区旅游客运大巴下客点和旅游大巴停车场为主要排查点位，采取蹲点守候查询的方式，合力对旅游客运车辆、旅游团队和导游进行拉网式路检路查。重点针对旅游车辆安全营运，旅游团队行程信息填报情况，游客组合保险购买情况，导游人员从业资质、执业规范及服务质量等工作进行检查。二是采取实地查看、查阅台账、听取汇报等方式开展重点场所督导检查。在景区方面，深入九乡风景区、石林风景区开展景区安全生产、服务质量工作检查，督促景区健全应急处置预案，抓好安全生产措施落实，对安全保障设施设备自检自查，消除安全隐患；注重提升服务质量，增强游客体验感、幸福感。在旅行社方面，督促旅行社做好信息填报工作，杜绝喊客拉客行为，提高导游服务质量，降低投诉率，有序做好旅交会期间的游客接待工作。

此次联合行动，共出动执法人员14人次。检查期间，坚持问题导向，高效协同，共检查旅游团队58批次、旅游车辆58辆次、导游58人次，检查发现不规范佩戴导游证导游人员8人次，导游证卡片逾期未更新2人次，以上问题检查组已现场责令整改。

下一步，昆明市文化市场综合行政执法支队将继续会同各部门持续开展旅游市场秩序整治行动，不断优化执法手段，加强旅游市场监管工作，维护好游客的合法权益，确保昆明市文化和旅游市场平稳有序，保障旅交会在昆圆满召开。

文旅头条通讯员 胡子龙 文/图

责编 康莞悦

审核 李元