“劝消费”导游段飞登上昆明旅游红榜

记者从昆明市文化和旅游局获悉,“劝消费”的导游段飞登上去年11月昆明旅游红榜。

去年11月,昆明导游段飞在带团参观滇西抗战纪念馆(国殇墓园)前一天,为游客讲解时,说:“我们不是生活在和平的年代,我们只是生活在和平的国家。如果可以的话,请你们准备5元钱,明天买上一朵菊花,去献给这些最亲最爱的人。”游客将这一幕拍了下来并发到社交媒体上,很快“云南导游建议游客为烈士买菊花”登上社交媒体热搜,网友纷纷为段飞点赞,“这才是旅游的意义,这才是导游。”“我也去过国殇墓园,我们的导游也是很深情地讲解,给我们上了一堂生动的爱国教育课。很感动,一个导游每天都重复着同样的工作,每次都是这么有感情地投入这份工作,这不是人人能做到的。”

36岁的段飞是一名从业7年的导游,只要带团参观滇西抗战纪念馆,他都会和很多云南导游一样,建议游客给先烈献上一朵菊花。和段飞一起,因为游客满意度高,登上旅游红榜的还有导游康凌、张义会、杨海莲。导游是旅游服务、城市形象的重要窗口,近年来,昆明市通过开通导游人员综合素质提升培训,举行全市导游技能大赛等,提升导游讲解水平和服务质量。同时,开展各类文明旅游志愿服务活动,邀请全国金牌导游、云南省金牌导游、昆明市金牌导游等一线导游,在昆明代表性景区景点,为市民、游客提供专业、高水准的义务讲解,打造昆明导游志愿服务品牌,助力讲好“昆明故事”“云南故事”。

旅行社方面,石林风光旅行社有限公司、中科游国际旅行社(云南)有限公司、云南云游电子商务国际旅行社有限公司、云南中旺国际旅行社有限公司、云南三迤彩悦旅行社有限公司、云南途拾光旅行社有限公司、昆明宜欣往国际旅行社有限责任公司、云南恒景国际旅行社有限公司、昆明千游旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司、昆明平安国际旅行社有限公司等11家旅行社,因游客接待量排名靠前,且当月无违法违规、无旅游投诉记录,登上红榜。对被列入“红榜”名单的旅游企业、导游及从业人员,昆明市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

来源 昆明日报(首席记者 李思凡)

责编 李亚 实习生 鲁源

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