2月5日,昆明市文化行政综合执法支队联合昆明道路运输管理局(稽查支队2大队,4大队)、昆明长水国际机场场区管理部、昆明机场安全护卫消防部(综合监察支队)、昆明市旅行社行业协会、昆明市旅游汽车行业协会,在昆明长水国际机场开展春节旅游市场秩序、安全生产联合规范工作行动。
昆明市文旅部门明确任务,展开专项行动,全市文旅部门上下联合,政府职能部门横向联动,集中文旅、公安、市场监管、交通等部门执法力量,有序开展联合执法检查,旨在为广大游客提供更加优质的出行环境,保证游客的出行安全,净化昆明长水国际机场的旅游市场环境,维护游客的合法权益,确保游客高峰期间机场顺利运行。
此次联合执法检查由各执法部门抽调30余名工作人员参加,主要检查机场接送游客的车辆是否具备合法营运资质,以及在接送游客的过程中,是否存在喊客、拉客现象。检查组在机场停车楼出口及航站楼出发层进行重点布控,对“七座以上面包车”重点排查,分组配合,做到快速出击、全程记录。通过查看驾驶员证件是否齐全、询问游客相关信息等方式,确认车辆营运的合法性,确保游客的乘车安全。
同时,对正在接送游客团队的旅游汽车进行检查,检查随车接团导游的导游证、核实导游资格,并查看旅游合同、行程单、保险单等。在执法检查中,执法人员还到旅游大巴上,对游客进行旅游消费防诈警示宣传,告知旅游者行程中的注意事项和如何正确地报团旅游,在行程中遇到问题时如何正确维护自身的合法权益。并反复叮嘱游客系好安全带、旅游汽车驾驶人安全驾驶,进一步规范导游和旅游汽车驾驶员接送团队的操作流程。
此外,检查组还到设置在长水机场的旅行社接待柜台进行巡查检查,检查接待游客的旅行社工作人员的导游证,要求旅行社工作人员认真做好游客的接待服务工作,开展好“春节”期间的文明旅游志愿服务工作,向外地游客展示昆明导游的良好形象。
下一步,昆明市文化综合行政执法支队将继续联合相关执法部门常态化开展联合执法,加大沟通协调力度,加强对机场旅游市场的监管,确保游客平安出行,维护好游客的合法权益,在春节期间,切实保障游客生命财产安全,为昆明营造良好的文化和旅游市场环境。
文旅头条融媒体记者 吴珂 文
昆明市旅行社行业协会 图
责编 徐俊
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终审 张敏