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“有一分热，就发一分光”“为游客守护好风景，我们责无旁贷”……2024年春节以来，云南各地文旅志愿者开展了一系列各具特色的志愿服务活动，弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念。部分志愿服务站点还随机为游客送去一只只可爱的“滇金丝猴”玩偶，成为一道亮丽的风景线。

游客李奶奶说，1999年昆明世界园艺博览会的时候她来过云南，那时候她就非常喜欢“世博园”的吉祥物“灵灵”。没想到时隔25年再次带着孙女来到“世博园”就收到了云南文旅志愿者送出的滇金丝猴“灵灵”玩偶，看到文旅志愿者们春节期间依旧坚守在岗，心里感受到了无限的温暖。她祝愿云南的文旅志愿工作越做越好，希望孙女长大后也能成为一名志愿者，为社会奉献爱心与温暖。

新春佳节，大量游客涌入昆明各大景区，昆明世博园、昆明野生动物园、云南省博物馆、云南省美术馆和昆明金殿名胜区的文旅志愿者们穿上“红马甲”坚守一线，除了给游客发放“滇金丝猴”玩偶纪念品之外，还为旅客提供多项贴心的志愿服务，景区里处处都可以见到他们忙碌的身影。

“我们准备去中国园，应该往哪边走？”“有没有纸质的景区地图？”……在昆明世博园的志愿者服务站点，文旅志愿者们热情地为游客提供服务，耐心解答游客关心的交通、食宿和安全等问题，开展文明引导和义务拍照等工作。同时，省京剧院也在世博园景区开展文艺汇演，为游客带来《贵妃醉酒》《霸王别姬》《梨花颂》等多部经典剧目，现场向观众普及京剧知识，邀请游客上台模仿身段动作，为小朋友勾画脸谱……

昆明野生动物园景区的游客更是排起了长队，为了保证游客畅快游玩景区，文旅志愿者们积极引导游客有序排队进入景区、乘坐摆渡车、文明观赏、有序投喂景区小动物等，同时志愿者服务站还为游客提供应急药品、雨伞租借、免费茶水等服务。

赵宏祥是最早加入云南省博物馆的讲解志愿者，多年来始终坚持在讲解一线。在整个春节期间，云南省博物馆的文旅志愿者在他的带领下积极参与博物馆的安全监督工作，如指引游客方向，指导游客如何正确使用设施等。部分在博物馆的文旅志愿者还担当起了导览员和解说员，解释展品的历史和文化背景，加强游客对展览主题的理解。

服务于心、实践于行，在云南省美术馆的志愿活动中，文旅志愿者们挽起袖子，拿上各类清洁工具，在美术馆中清扫地板，擦拭展台。美术馆内处处是志愿者们忙碌的身影，他们不怕苦不怕累，经过一个上午的劳动后，美术馆内整洁如新。同时，秉持着对艺术的真心热爱和无私奉献精神，文旅志愿者们用真情实感传播艺术魅力，触动着公众的情感，丰富着公众的生活，在整个志愿服务期间，为游客提供维持秩序、讲解画作等多项暖心志愿服务。

2月11日一早，昆明金殿名胜区里的“红马甲”已经各就各位，以饱满的热情准备为来到景区的游客提供服务。他们三五结队，有的疏导交通、有的引导秩序、有的清理垃圾，通过无私的奉献让游客感受到了一个秩序井然、干净整洁的景区环境。

文旅志愿者们还积极宣传景区的生态保护，倡导游客爱护环境，促进人与自然和谐相处。让游客在感受绿水青山的同时树立环保理念，让我们生存的这片土地更绿、更美。省花灯剧院也在景区为游客带来了多个精彩纷呈的节目，花灯歌舞《闹花灯》、舞蹈《放马山歌》，以及琵琶、唢呐、葫芦丝等乐器独奏、彝家酒歌演绎等，让往来的游客在此感受到云南民俗文化的魅力，将云南民族文化发扬光大。

一抹“志愿红”，温暖一座城，连接千万里，各族一家亲。春节以来，在云南省文化和旅游厅的指导下，各相关部门积极推动各大景区的志愿服务活动，助力云南省文化和旅游高质量发展，提高景区的服务质量、游客的出行质量，让游客感受到满满的幸福感。一个个文旅活动精彩纷呈，一场场志愿活动暖人心扉。文旅志愿者们用实际行动践行初心使命，让志愿精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

文旅头条融媒体记者 杨振 文

云南省文化和旅游厅公共服务处 图

责编 马寅瑞

校对 王楚云

审核 华芳

终审 张敏