点赞 | 纸短情深!大理导游收获马来西亚游客的感谢信

编者按:云南的美好,不只是风景,还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语,展现七彩云南的美;他们用暖心细致的服务,把云南“温度”传递给五湖四海的游人;他们敬业奉献,持续守护“云南旅游”金字招牌,他们就是——云南导游。2024年,文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量,带大家感受“有一种叫云南的生活”,体验“美好生活在云南”。

近日,大理导游段雷喜收到一封马来西亚游客亲笔写的感谢信,这封信纸短情深,信中游客给导游打出“五星好评”。据了解,送出信的游客来自马来西亚,年近七旬,这封信不仅是他对“12日云南之旅”的满意,更是对导游优质服务的肯定。

感谢信如下:

翻译如下:

亲爱的Cici:

感谢你和我们一起在中国度过的愉快时光,你是一个非常好的导游,五星!这个小礼物留作纪念,希望你能喜欢,祝你在以后工作中一切顺利。

Jackie

2024年3月20号

记者了解到,此次送来感谢信游客所在的团,有部分游客抵达香格里拉等高海拔地区后,出现轻微高原反应,无法和大部队一起游玩。段雷喜知道后,对出现高反的游客关爱有加,拜托酒店照顾他们。这些温情的举动,深深打动了外国游客的心,语言和文化背景的不同,并不影响段雷喜和外国游客成为亲近的朋友。

段雷喜说,能够把自己的家乡介绍给外国游客,是一件让她很自豪的事情。她希望通过自己的讲解,让外国游客了解中国,了解云南。

此外,从业八年来,段雷喜始终保持着做导游的初心,她认为导游不仅是一份养家糊口的工作,更是能带动经济发展的一份职业,作为其中的一份子,看到当地一线的住宿、餐饮等行业不断发展,这些都给她带来不可替代的职业荣誉感。

策划 张敏 李文女

统筹 李亚

设计 张楠

文旅头条融媒体记者 李亚 实习生 张婉琰 文

导游 供图

责编 田薇

校对 刘娅娟

审核 华芳

终审 古文丽