6月7日，丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心发布第十四期旅游“红黑榜”。导游魏丽芳、郭振新、和春梅上“红榜”；云南旭呈假日旅行社、无证人员陈云亮上“黑榜”。

据介绍，此次上“红榜”的导游魏丽芳(导游证号：BG586***)，在带团过程中尽职尽责、服务周到、讲解优秀，受到游客来信表扬；导游郭振新(导游证号：GLP40***)在玉龙雪山行程中，帮助高原反应的游客联系医院，无微不至的照顾游客，受到游客来信表扬；导游和春梅(导游证号：OFS88***)带团过程中尽职尽责、服务周到，行程中帮助游客找回遗失的手机，受到游客的来信表扬。

上“黑榜”的涉旅单位为云南旭呈假日旅行社（许可证号  L-YN-01223），该旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，违反了《旅游法》第100条的规定。

无证人员陈云亮因未取得导游证从事导游活动，违反了《旅游法》第102条的规定，也上了“黑榜”。

据悉，丽江旅游“红黑榜”是将诚信守法的旅行社和有关人员纳入“红榜”，通报表扬以资鼓励；将违反《中华人民共和国旅游法》等法律、法规，受到行政处罚的旅行社和有关人员纳入“黑榜”，通报以示警戒。

云报旅游文化全媒体 李亚 文 丽江市旅发委 图

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