红河州文化和旅游局2024年“五一”节

出游温馨提示

2024年“五一”假期将至，为使广大游客度过一个安全、顺畅、舒心的假期，红河州文化和旅游局温馨提示您：

1.提前了解道路交通情况、旅游景区开放情况，不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游，合理规划旅游线路和时间，错峰出行，行程中不乘坐非法运营车辆。

2.自驾游过程中，避开交通拥堵路段、时段；自觉遵守交通规则，系好安全带，不超速、不酒驾、不疲劳驾驶，不开斗气车。

3.户外出行时，严格遵守防火相关规定，不在林区、易燃物聚集地或有防火提示的地方用火；严格遵守参观游览单位的消防安全管理规定。

4.根据个人身体健康状况，谨慎参与高空、高速、水上等高风险项目，参加项目过程中，听从工作人员安排，遵守相关规定，仔细阅读注意事项，维护好自身安全；不爬墙、爬树或到危险区域拍照，不做可能危及自身及他人安全的举动。

5.注意饮食卫生，防止食物中毒，尽量避免在流动排档、路边小吃摊点等缺少食品卫生监管的场所用餐；谨慎食用凉菜和野生菌，准备常用药物和急救用品，以防不时之需。

6、部分野菜和食用昆虫因口感较好而且稀缺，价格较高，用餐前了解清楚菜品的数量和价格，明白消费，避免不必要的纠纷。

7.参团旅游选择有资质的旅行社，并签订规范详细的旅游合同，明确吃住行标准、旅游线路及时间，清楚哪些是另行付费项目，核对所签订的旅游合同是否盖有旅行社合同专用章，收款单位和签订旅游合同的旅行社是否一致，并索要正规发票；拒绝以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、户外活动、康养活动、赛事活动等为噱头的不合理低价旅游产品。

8.网上预订酒店时，与商家做好沟通，明确房型、楼层和价格，防止入住时与预订不一致发生纠纷，网络预订成功并付款，但到了酒店后无法入住，可拨打12315进行投诉。

9.理性消费，不轻信虚假宣传、不冲动购物、不购买三无产品、不贪小便宜，谨防上当受骗；谨慎向流动商贩购物；购买旅游商品时索取正规发票，以作为维权依据，如遇强制购物，可及时拨打事发地投诉电话。

10.旅途中，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉遵守公共秩序和社会公德，遵守目的地法律法规，事先了解并尊重当地文化传统、宗教信仰和民族风俗习惯。爱护文物古迹，保护生态环境，不乱丢垃圾，遵守文明旅游行为规范，弘扬文明旅游新风尚，维护良好形象，做文明游客。

11.随身携带身份证、老年优待证等符合景区门票优惠政策的相关证件；节假日期间各景区游客众多，乘坐景区观光车时，听从工作人员安排，有序排队乘车；发生矛盾时，冷静、理性处理，放平心态，换位思考，勿让小事影响出游心情。

12.红河州县市间温差较大，注意添减衣物，防止中暑或感冒。因“五一”节期间红河州天气以晴朗为主，部分县市温度较高、紫外线较强、户外蚊虫较多，请注意做好防护并准备防蚊虫叮咬药品，旅途中遭遇涉旅纠纷或需要帮助，可拨打红河州级或县市旅游投诉电话。

州级及各县市旅游投诉（咨询）电话：

州  级：0873-3055370

个旧市：0873-2181923

弥勒市：0873-6134777

红河县：0873-4512071

建水县：0873-7620895

屏边县：0873-3046004

泸西县：0873-6621508

开远市：0873-7123211

河口县：18108737599

元阳县：0873-5643200

石屏县：0873-3064590

蒙自市：0873-3727680

金平县：0873-3051094

绿春县：0873-4220950

来源 红河州文化和旅游局

责编 李娇蓉

审核 李元