暑期旅游季将至,云南吸引了不少游客计划前往。据“云南省文旅执法”微博消息,近期,在网络平台上出现了多条标题为《定了!XXX已明确!每人补贴3169元!》的信息,声称云南官方正在发放大额旅游补贴,游客499元就可享受6天5晚云南深度游,这些推文的内容基本一样,开头附了一张《中共云南省委办公厅云南省人民政府办公厅印发》的截图,文末还有“两人同行再减200元,限量50份”的大字。经核实,网传《定了!XXX已明确!每人补贴3169元!》相关推文均为不实消息。
为保障游客的合法权益,促进旅游创新提质,提高团队游客体验满意度,4月22日,云南省旅行社协会公布了《2024年旅行社云南旅游产品参考成本消费提示》,相关旅游产品消费信息在里面都有所提及,为游客进行旅游产品价格对比提供了参考。
“云南省文旅执法”进一步指出,随着网络的发展,获取信息的渠道越来越方便、越来越多,难免会出现信息的“鱼龙混杂”。因此,在购买旅游产品时,如出现“特惠出行”“限时补贴”等字样,请慎重购买这类产品,避免“贪便宜,出大事”。同时,消费者也应该自觉拒绝不合理低价游产品,从认识不合理低价游产品做起,购买旅游产品时谨慎判断是否属于不合理低价游产品,共同抵制“不合理低价游”。
今年4月,云南省旅行社协会发布2024年云南团队旅游产品消费提示并附带云南团队旅游产品参考成本。
提示提醒游客注意以下事项:
一、“云南团队旅游产品”主要服务于前往云南的跟团游游客,“参考成本”是指跟团游旅游产品销售价格的最低界限。请游客朋友参考附件内容,主动识别信息、理性消费,报名参加云南团队旅游时,不相信、不选择明显低于参考成本的旅游产品,自觉抵制“不合理低价游”。
二、请游客朋友加强权益保护意识,明确宣传主体和服务主体是否一致,选择具备《旅行社业务经营许可证》的旅行社,签订内容明确、规范的旅游合同。
三、游客朋友在云南旅游过程中需要帮助时,可通过拨打“12345”或进入“游云南”App进行投诉举报或退货。
云南团队旅游产品参考成本
一、发布目的
消费提示旨在引导来滇游客正确选择旅行社云南旅游产品,减少因选择“不合理低价游”产品造成的纠纷。同时,引导旅行社参照参考成本设计、宣传、销售云南旅游产品,营造公平、有序的旅游市场环境。
二、执行期限
自本文件发布之日起至2024年12月31日。
三、旅行社云南旅游产品参考成本
(一)16人以上旅游团队分项参考成本
1.团队住宿房费:110元/人·晚(三星)
2.团队用餐餐费:30元/人·餐
3.旅游大巴车费:80元/人·天
4.景区门票价格:以景区公示价格为准。
5.综合服务费:100元/人
6.导游服务费:400元/天
7.保险费(意外险和旅责险):20元/人
(二)云南部分主流旅游产品参考成本
1.多地游旅游产品成本构成
云南省多地游主流旅游产品参考成本由旅游合同行程线路的房、餐、车、景区门票、综合服务费、导游服务费、保险费及出游天数构成,不含省外往返大交通费用。
2.部分主流旅游产品参考成本
(1)昆明—大理—丽江5晚6日游(单汽单动):2100元/人起。
成本包含景区门票(石林景区、崇圣寺三塔、玉龙雪山—含印象丽江实景演出、云杉坪索道)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。
(2)昆明—普洱—版纳5晚6日游(单汽单动):1900元/人起。
成本包含景区门票(热带森林公园、野象谷、勐景来、大益庄园)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。
(3)昆明—大理—丽江—版纳7晚8日游(双汽单动):2700元/人起。
成本包含景区门票(石林景区、崇圣寺三塔、玉龙雪山-含印象丽江实景演出、云杉坪索道、景区环保车,野象谷景区、森林公园景区)、车费(8天)、餐费(14餐)、住宿(7晚)、综合服务费(8天)、导游服务费和保险费。
(4)昆明—大理—腾冲5晚6日游(双汽):1900元/人起。
成本包含景区门票(热海景区、和顺古镇、滇西抗战纪念馆、叠水河瀑布、北海湿地)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。
四、其它说明
(一)以上参考成本是协会通过市场调研对外发布的参考成本消费提示,州市已发布参考成本的,建议参考州市发布内容。
(二)旅游团队人数为16人成团,达不到团队人数或成本核算人数的,根据实际人数成本会相应上浮。
(三)节假日及旅游淡旺季,参考成本会根据市场需求有一定浮动调整。
(四)未列入的线路产品,构成内容参考项目价格组成实施。
来源 “云南省文旅执法”微博 云南省旅行社协会 央广网 云南日报
责编 李亚
审核 童文文