编者按:云南的美好,不只是风景,还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语,展现七彩云南的美;他们用暖心细致的服务,把云南“温度”传递给五湖四海的游人;他们敬业奉献,持续守护“云南旅游”金字招牌,他们就是——云南导游。2024年,文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量,带大家感受“有一种叫云南的生活”,体验“美好生活在云南”。
近日,大理外语导游马思嘉收到一封美籍华人Mr.Feng用英文写的表扬信,信中,Mr. Feng不仅表达了对云南之行的满意,还对马思嘉的专业能力给予充分肯定。
表扬信如下:
部分翻译如下:
“because of you,I thank you for the high level of professionism and warmth you have deomstrated in the last three days,By the way,I am also impressed by your mastery English.”
“因为你,我们的旅行不仅高效有趣,而且很有教育意义,我感谢你在过去三天里的专业和热情,你对英语的精通,也给我留下了深刻的印象。”
据悉,行程开始前,马思嘉提前向Mr. Feng一行普及了大理的海拔、天气等信息,并暖心准备了水果小吃。行程中,马思嘉带领Mr. Feng一行游览了崇圣寺三塔、徒步了苍山、探访了喜洲古建筑、体验了非遗扎染、游览了洱海生态廊道。每一个环节,马思嘉展现出来的用心、热情和专业,感染了Mr. Feng一行,得到了他们的一致好评。
(大理外语导游马思嘉与Mr. Feng一行)
据了解,马思嘉是一位特别有想法的90,从业五年来,马思嘉始终充满热情。每当游客返程时,她都会从大理寄出一张明信片送给游客。“虽然旅程结束,但我希望她们能记住大理,爱上大理。当他们回到所在城市时,明信片就会寄达,我期待与他们再次相遇在大理,诚邀他们换个季节来大理,体验不同的大理之美。”马思嘉说。
(其他游客与导游马思嘉的合照)
据马思嘉透露,从小,她的梦想就是成为一名导游。她非常喜欢动漫《夏目友人帐》,在那个温柔而孤独的世界里,她与各种人相遇,感受到温暖与真诚。在做导游的五年中,马思嘉将自己的真诚与正能量传递给每一位游客,与他们共同书写着属于自己的“友人帐”。
策划 张敏 李文女
统筹 李亚
设计 张楠
文旅头条融媒体记者 李亚 实习生 尤柔媛 文
导游 供图
责编 张楠
校对 刘榕杉
审核 李元
终审 李文女