十月的云南，秋风送爽，景色宜人。正值国庆佳节，五湖四海的游客络绎不绝。在这个热闹的假期，一群身着红色马甲的云南文旅志愿者们始终坚守 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，在全省交通枢纽区域开展一系列志愿服务，用实际行动助力游客畅游“彩云之南”。

国庆长水情暖旅客 志愿服务我在岗

国庆前夕，云南文旅志愿者们接受系统培训，明确分工与流程。国庆期间，昆明长水国际机场内，志愿者们按区域划分小组，坚守职责，服务旅客。他们分布在航站楼的各个区域，手持指示牌，耐心解答旅客的各种疑问，从航班动态查询到目的地交通指引，他们无微不至的服务，获得广大旅客的一致好评。

（昆明长水国际机场开展文旅志愿服务）

在机场的各个角落，志愿者们还将“红色温暖”传递给世界各地的旅客。他们积极为旅客接送行李，引领旅客顺利抵达登机口；看到找不到路的旅客，他们立即抬手示意并热心带路；面对老年游客在自助值机方面的困惑，他们耐心给予帮助……云南文旅志愿者们积极行动、贴心服务，切实让旅客感受到了“有力量” 的志愿服务。

国庆假期大理站爱心涌流 旅客留下美好回忆

大理，这座充满魅力的旅游胜地，国庆期间吸引着无数旅客纷至沓来，高铁站也格外热闹。云南文旅志愿者们在熙熙攘攘的人群中灵活穿梭，为往来旅客引路、提行李、维护临时站内的检票秩序……时刻留意旅客的需求。尤为感动的是，当遇到下雨天气，志愿者们会为没有带伞的旅客撑起雨伞，一路护送他们到出租车上，避免旅客被雨水淋湿。他们用一个个实际行动，为旅客送去温暖与关怀，充分彰显了无私奉献的服务精神，让每位来到大理的旅客，都能深切感受到这座城市的热情与善意，在旅途中留下美好的回忆。

（大理高铁站 文旅志愿者在雨中疏导人流）

一位省外游客有感而发：“我独自来大理旅游，来之前很担心会不适应，但当我从下高铁开始就有志愿者帮我提行李，给我介绍大理景点、特产，这一刻我感觉就像回家一样。”

（大理高铁站 文旅志愿者为游客指路）

国庆佤山机场志愿红 传递温暖颂祖国

来到沧源佤山机场，云南文旅志愿者们在机场入口处设立了专门的服务台，准备了大量精美的《义勇军进行曲》纪念版明信片。从早晨航班开始到最后一班飞机降落，志愿者们全程坚守岗位，向过往旅客逐一发放明信片，主动讲解明信片的设计理念，普及国歌背后的故事；志愿者们也主动为来往旅客指路，提供暖心服务。同时，志愿者们也穿梭在国庆粘粘画DIY的现场，活动区域配备了丰富的材料，包括彩色纸张、胶水等，供旅客自由发挥，创作属于自己的国庆主题艺术作品。在志愿者们的指导下，无论是大人还是小孩，都沉浸在创作的乐趣中，用五彩斑斓的材料拼贴出国旗、天安门、和平鸽等图案，表达对祖国的祝福和热爱。

（沧源佤山机场内 文旅志愿者发放明信片）

志愿者们还在现场提供了空白团扇和书法工具，邀请旅客尝试书写红色主题诗词，以此形式传承红色文化。

国庆开远情暖旅途 志愿之光照亮出行路

国庆期间，开远的文旅志愿活动，成为一道独特的风景线。

在南北轨道交通列车上，云南文旅志愿者们热情地为各地旅客提供文明旅游出行指南。他们向旅客详细介绍了开远风土人情及景区活动，并温馨提示文明旅游的重要性。他们以生动的话语和真挚的笑容，使旅客在旅程中，感受到了开远的魅力。不仅如此，志愿者们还积极解答旅客疑问，为他们规划出行路线。时刻关注旅客的需求，无论是询问站点信息，还是寻找周边景点，志愿者们都迅速给出建议。他们的热情服务，让初次来到开远的旅客们感受到了温暖。

（开远南北轨道交通列车上 文旅志愿者开展讲解）

与此同时，各个州（市）的志愿者们也积极参与交通疏导，引导旅客购票、候车、登机，有效避免了混乱拥堵，使得机场、铁路等交通枢纽在国庆客流高峰期间秩序井然，确保旅客安全高效出行。

这些在全省交通枢纽默默奉献的志愿者们，以多彩的活动、暖心的服务，显著提升了旅客的出行体验，保障了交通枢纽的有序运行。他们成为国庆期间最亮丽的风景线，为 “有一种叫云南的生活——文旅志愿行” 增添了无限魅力。

文旅头条融媒体记者 李亚 文

云南省文化和旅游厅、各机场、铁路部门 供图

云南省文化和旅游厅 视频

责编 童文文

校对 刘榕杉

审核 华芳