记者1月31日从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“国铁昆明局”)获悉,节日期间,从河口北站开启跨境游的越南游客数量持续高涨,春节“乘动车游云南”成为越南游客冬春旅游“新宠”。
中越口岸云南省河口瑶族自治县与越南老街省老街市接壤,从这里坐上动车,可直达云南省会城市昆明,也可通过动车到达其它城市,是越南游客跨境游、赏中国美景最便捷的交通工具之一。
“春运以来,昆明轿子雪山、丽江玉龙雪山,大理、香格里拉等旅游热门地成为越南入境游客的‘热门’选择。”国铁昆明局河口北站客运值班员田宇阳介绍道。
随着入境游持续火热,国铁昆明局河口北站提前谋划、抓实组织,为越南游客乘动车游云南提供了周到细致的服务保障。春节期间,昆明至河口每天开行列车10列,着力满足运力需求。车站提前与旅行社、海关、边检做好信息对接,预判客流,及时提报运力需求,满足越南游客出行需求。
车站常态化组织职工学习越南日常用语,为机动岗位配备多语种智能翻译机,为站台客运员配备中越双语喊话器等,加强站车组织,让越南游客出行更加方便顺畅。
车站结合越南团队老年游客较多的实际,加大差异化服务和适老化服务,从进站体验到候车检票服务,都能让越南游客感受到便捷,确保游客乘车安全有序。
“今年以来,几乎每天都有入境旅游团,尤其周四游客最多,每逢周四,河口北站候车大厅总会迎来一大波越南游客,他们在大厅里或坐或站,不同颜色的团旗摇曳生花。”田宇阳说。
数据显示,今年1月以来,河口北站共计发送越南旅游团体140个、4353人,较去年同比增长379.93%。
文旅头条融媒体记者 李亚 通讯员 刘昊亮 文/图
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