编者按：云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

把客人当成远方来的亲人和朋友，是丽江导游张琼一贯以来的工作态度。近日，张琼收到游客张博涵的感谢信，在刚刚结束的丽江大理之旅中，张琼用真诚与热爱，向游客展现了云南温度。

在带团过程中，张琼除了认真讲解行程外，对于游客的需求也十分上心。“我会提前了解客人的口味安排餐食，行程中搀扶叔叔阿姨，用自己的专业水平带好小朋友。”这样的工作态度，收获了游客的一致好评。正如游客张博涵在信中表扬道：“您不仅是一位导游，更像一位贴心的朋友。”这样的评价，不仅是对张琼专业能力的肯定，更是对她未来继续走好导游职业道路的鼓励和支持。

而工作之余，张琼也在积极提升自己的导游技能。多参加培训、多参加导游技能大赛和行程结束后多做总结，是张琼自我提升的三大法宝。从业以来，张琼为五湖四海的游客呈现了一个更加立体、生动的云南旅游美好形象。就像游客张博涵点赞张琼说的：“旅行不仅是看风景，更是透过像您一样真诚的人，去读懂一方水土的温度。”

（导游张琼参加职业技能竞赛）

云南旅游业的发展，离不开每一位像张琼这样的旅游工作者的付出与努力。对于未来的职业道路，张琼表示，自己将不断学习进步，在做好云南省金牌导游的同时往特级导游努力，宣传好七彩云南文化，获得更多游客的认可，为守护云南旅游金字招牌，贡献自己的一份力量。

文旅头条融媒体记者 李亚 实习生 董婧秋 文

张琼 图

设计 张楠

责编 童文文

校对 刘榕杉

审核 古文丽