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编者按：云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

在云南的美丽山水间，总有一些温暖故事正在发生。丽江导游芮永华最近收到一封来自江苏省苏州市“银发旅游团”的表扬信，信中字里行间流露出对导游的真挚感谢，道出一段特别的旅程。这个平均年龄超过60岁的“银发旅游团”，在芮永华的悉心陪伴下，收获了一段难忘的回忆。

2003年入行的芮永华，最初选择导游这个职业是看中行业前景，现如今，这份工作已成为他传递丽江本土文化的重要方式。“作为一名导游，带团不仅是养家糊口的生计，更能向游客展示家乡的风土人情、历史文化。”芮永华这样描述自己的工作，也正是这份质朴的信念，让他在接待游客时格外用心。

此次芮永华接待的“银发旅游团”给他留下了深刻印象，团里年龄最大的已经81岁，考虑到老年游客的身体状况，芮永华在行程安排上做足了功课，每天都要控制好游客们的步行距离，甚至主动协调旅行大巴绕行以减少步行量；在芮永华的耐心与陪伴下，最终帮助全团成功登上海拔3248米的鸡足山金顶。

“看到感谢信时，我非常感动。”芮永华说：“每当我接待老年团时，心里就有一个想法，客人出来一趟不容易，每个人都有老的那天，能够帮助他们，我觉得是件幸福的事。”这份朴实的责任感，正是云南文旅正能量的缩影。在芮永华看来，专业性是导游的基础，而唯有用心才能真正打动人心。

在云南文旅行业高质量发展的今天，像芮永华这样的一线工作者正在用他们的专业与温情，为“诗与远方”增添更多人情味。每一次贴心的服务，每一份真诚的付出，都在书写着云南旅游最动人的故事。

文旅头条融媒体记者 李亚 实习生 谭韬 文

芮永华 供图

编辑 刘榕杉

校对 张楠

审核 华芳

终审 张敏