在新时代职工服务工作中，泸西县总工会创新打造“职工心灵驿站”服务品牌，通过构建“阵地网络化、服务专业化、关爱精准化”的工作体系，为广大职工群众撑起心理健康“保护伞”，形成具有特色的心理健康服务新模式。

搭建服务平台，让心灵关爱“触手可及”。为满足职工的心理咨询需求，泸西县总工会搭建了全方位的服务平台，于2023年8月在办公楼一楼大厅建成“职工心灵驿站”1个，提供涵盖沙盘治疗、认知行为疗法、心理测评等专业服务，确保职工获得私密、安全、专业的心理支持。截至目前，心灵驿站累计接受咨询职工200余人次，成为职工身边的“心灵加油站”。

建强专业队伍，为心理健康“保驾护航”。整合卫生健康局、教育体育局、社会组织等专业资源，组建心理辅导专家团队23人，积极构建专业化的心理咨询辅导服务团队。团队中有3名国家高级心理咨询师、3名国家二级心理咨询师、8名国家三级心理咨询师、5名精神科医师及4名社会工作师。据统计，在咨询过程中，“职工压力管理”主题咨询占比20%，“家庭工作平衡”咨询占比35%，“职工子女及未成年人焦虑”咨询占比45%。通过服务团队的专业疏导，98%的职工及其子女反馈“情绪调节能力明显提升”。

创新服务模式，使关爱举措“精准到位”。开设“一对一”心理咨询辅导绿色通道，累计为60余名职工及其子女提供心理咨询服务，来访者均获得一定程度的疗愈。其中24人表示明显化解了自己的焦虑情绪，睡眠障碍得到改善，学会了管理情绪而不是被情绪控制。创新推出“心理体检+定制辅导”服务模式，开展职工心理健康讲座14场次，通过压力管理、情绪调节、亲子关系等主题课程，帮助职工掌握实用心理调适技巧。泸西县总工会微信公众号定期推送心理健康科普文章、音频课程，通过“心理测评软件”开展职工心理状态评估并获取专家建议，线上线下联动模式让服务职工更便捷、更贴心。

下一步，泸西县总工会将不断创新举措，探索“心灵驿站+”模式，努力为职工提供更加优质的心理健康服务，切实提升职工的获得感、幸福感。

文旅头条通讯员 马新伟 段江伍 莫彦 文

泸西县总工会 图

责编 刘榕杉

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审核 李元

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