编者按：云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

导游是一段旅行中的“灵魂工程师”，近期，丽江导游徐玉泉收到一封游客的感谢信。他凭借专业素养，让游客在轻松游览中汲取文化养分。无论是应对突发状况，还是协调行程细节，他的细致服务都让游客的旅途更加顺畅。

从事导游行业刚满一年的徐玉泉，秉持着“急游客所急，想游客所想”的理念，用心为每位游客留下一段段美好的旅行回忆。提及他的工作时，他说：“做好导游工作很简单，用心做好导游工作却不容易，一定要站在游客的角度去思考！”带队期间，他不仅为晕车游客准备晕车贴，为怕冷的游客准备暖宝宝，为亲子游家庭准备互动小礼物，还在面对外国游客时，向他们科普“扫码支付、人脸支付”等中国便捷生活方式。当收到游客的感谢信时，徐玉泉激动地表示：“自豪，价值感满满！不仅是对我的个人认可，更是对云南的认可！”正因他专业的知识和细微的关怀，得到了游客认可。

一段美好的旅途，少不了一位专业的向导。在信中，游客称徐玉泉为“一本行走着的百科全书”，这也是对徐玉泉专业知识和广博文化的肯定。正如徐玉泉所说：“我不是风景的配角，而是旅行中美好记忆的铸造者！”他的专业与温情不仅打动了游客的心，更为旅途增添了一抹鲜亮的色彩。

文旅头条融媒体记者 李亚 实习生 郑舒琪 文

徐玉泉 供图

编辑 刘榕杉

校对 张楠

审核 华芳

终审 李文女