普洱市召开集中整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题暨第三个百日行动推进会

为着力整治旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题,深入推进旅游服务创优提质和旅游市场秩序整治第三个百日行动,全力维护好普洱旅游市场秩序。近日,普洱市文化和旅游局组织召开了集中整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题暨第三个百日行动推进会,市公安局、市交通运输局、市商务局、市市场监管局、市税务局等部门参加会议。

会上,市级各部门围绕旅游市场集中整治工作中涉旅案件查办、导游乱象整治、源头治理、住宿投诉办理等情况作了交流发言。随后,普洱市文化和旅游局牵头联合各部门对国庆前的文旅市场联合检查工作进行了分析研讨,从市场秩序整治、企业服务保障及安全生产等方面,明确了检查的具体任务、工作措施等内容。

会议强调,各相关部门要通力合作,紧扣游客需求,扎实开展专项整治,聚焦“黑导游”“不合理低价游”、欺客宰客等重点问题,加快办理游客投诉举报,提升游客满意度。同时,在接下来的联合检查工作中要加强信息共享,坚持问题导向,全面排查问题线索,切实维护良好的旅游消费环境。

文旅头条通讯员 王金玉 文

普洱市文化市场综合行政执法支队 供图

责编 童文文

校对 张楠

审核 华芳

终审 李文女