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国庆中秋“双节”假期期间，丽江各景区持续迎来客流高峰，街巷间游人如织，节日氛围热烈而温馨。在丽江如画的风景里，还有一道道流动的亮丽风景线——他们身披红马甲，面带微笑，穿梭在熙攘的游客之中，用耐心的解答、温暖的援手和专业的服务，为八方来客排忧解难，传递着丽江的温度。

玉龙雪山景区：志愿服务绘就亮丽风景线

在玉龙雪山景区，连日来，由公安民警、青年志愿者、医护人员等构成的“服务链”高效运转，让每一位游客的旅途既安全又温暖。

“您好，需要热水吗？请慢用。”在核心游览区的“玉龙雪山学雷锋志愿服务点”，头戴红帽、身着红马甲的志愿者正将一杯热水递到游客手中。橙黄色的岗亭外，“雷锋精神 拾金不昧”的横幅格外醒目。这里不仅是提供问询指引、休憩饮水的便民站，更成为了传承爱心、弘扬文明风尚的窗口。志愿者用一次次微笑、一杯杯热水、一句句解答，将“奉献、友爱、互助、进步”的精神播撒在雪山下。

考虑到高海拔环境的特殊性，景区的健康保障服务同样周到。由专业医护人员组成的医疗小组在主要点位值守，配备了氧气、急救药品和便携医疗设备，可快速应对高原反应、外伤等突发状况。

这一贴心举措，为不少初上高原的游客提供了及时的健康监测和心理安慰，确保了游览过程的身心愉悦。

丽江古城景区：以温暖服务守护八方游客

假期期间，丽江古城全体工作人员坚守在一线，以专业、细致、温情的服务，绘就了一幅“秩序井然、温暖相伴”的假日图景。

记者了解到，为保障广大游客的旅游体验，丽江古城旅游发展有限责任公司景区管理服务分公司（以下简称：分公司）联合丽江师范学院，组织40名青年学生志愿者投身假期服务一线，用青春活力为景区注入温暖力量。

假日期间，志愿者培训上岗，每日从10:00至17:00时段坚守在大水车、大石桥、四方街等核心点位，化身游客的“贴心向导”，提供路线指引、景点介绍、应急帮助等服务。他们用热情的微笑和专业的解答，赢得游客广泛好评，也在实践中将知识转化为能力，实现了服务与成长的双向奔赴。

夜幕降临，服务不断档。丽江古城保护管理局与丽江古城旅游发展有限责任公司每日共增派30名干部职工，于19:00至23:30两班次接续上岗，重点加强夜间秩序维护与人流疏导。在玉河广场、东大街、黄山下段等客流密集区域，他们通过手势引导、小喇叭提醒等方式，持续开展人流管控与咨询服务，“白天服务有温度，夜晚守护不缺位”已成为古城假期服务的常态。

据了解，假日期间，丽江古城保护管理局、丽江古城旅游发展有限责任公司、大研街道、社区、公安、消防、供电等多支力量协同作战，形成“人人都是服务者、人人都是守护者”的工作格局。全体工作人员以“多站一班岗，游客多一份安心”的信念，穿梭在古城街巷，回应每一声问询，处理每一处求助，化解每一次隐患。

泸沽湖景区：山水之间的“暖心卫士”

国庆邂逅中秋，泸沽湖景区内一片片格桑花迎风绽放，一面面五星红旗迎风飘扬，花团锦簇构成一道道节日限定的亮丽风景。

双节期间，泸沽湖景区旅游志愿者也及时上线，为往来的游客朋友们提供便捷服务，保障往来游客朋友的道路安全，身上的一抹红，也成为了泸沽湖一道固定的风景线。

志愿者穿梭在游客间，为游客提供咨询服务；他们站立在斑马线旁，维护着景区的交通安全畅通，为游客进行安全指引……泸沽湖景区旅游志愿者作为文旅人，早已习惯每一年的假日在他人阖家团圆、旅游出行时反向而行，奔赴工作岗位，只是为了能够为前来泸沽湖的游客朋友们提供了一个更加健康安全、更加便捷、更加有序的旅游环境。

整合自：玉龙雪山景区、丽江古城景区、泸沽湖景区

责编 童文文

审核 华芳