12月28日，红河州2025年旅行社运营能力及导游执业素质提升班开班仪式在蒙自举行，来自全州的相关旅行社负责人、导游及景区讲解员共100余人参加了此次培训。红河州文化和旅游局党组书记、局长赵伟出席了开班仪式并作动员讲话。

赵伟表示，旅行社作为旅游产业链核心枢纽、导游作为旅游服务一线窗口，两者能力素质直接关乎游客体验、品牌美誉度与影响力。本次培训紧扣行业痛点，聚焦旅行社产品同质化、运营模式陈旧和导游文化解读肤浅、应急处置薄弱等短板，精心设置“旅行社运营”和“导游执业”两大模块，采用线下集中授课+案例研讨+实操演练+互动交流的多元化教学模式，邀请业内权威专家与实战精英传经送宝，内容涵盖政策法规解读、产品创新设计、数字化营销、服务礼仪规范等“干货”“硬货”，是破解行业发展瓶颈、助力打造世界级旅游目的地的务实之举。

会议强调，文旅从业者要锚定发展定位，深刻把握新时代新使命。旅行社要当好旅游资源整合、产品设计、市场拓展的主力军，导游要做好哈尼梯田、临安古城等红河特色文化的讲述者与传播者。面对个性化、品质化、体验化的文旅市场新趋势，全体学员要珍惜学习机会，保持空杯心态潜心钻研，聚焦短板靶向提升本领，既要实现个人能力的跃升，更要推动个人成长与行业发展同频共振。

会议要求，全体学员要坚持学用结合，将课堂所学运用到运营管理和带团服务的各环节，在元旦、春节文旅旺季检验学习成果；要发挥“传帮带”作用，当好行业发展“火种”，带动全州旅行社运营水平和导游服务质量整体跃升；要加强交流互鉴，深化旅行社与导游的协作，构建“社导协同、互利共赢”的良好格局。同时，相关部门要以本次培训为契机，构建常态化长效化培训机制，建立文旅人才库，完善金牌导游、讲解员评选制度，持续优化营商环境，出台更多支持行业发展的政策举措，凝聚各方合力，共同推动红河州文旅产业高质量发展。

红河州文化和旅游局党组成员、副局长李春林、云南财经大学传媒与设计艺术学院教师李帆、云南省导游协会会长杨洁卿、云南省导游协会秘书长郭子俊等领导和嘉宾出席开班仪式。

文旅头条通讯员 孙思漫 文

红河文旅 图

责编 童文文

校对 杨燕婷

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