不用排队挂号，不用请假跑医院，健康服务送到家门口、送到单位里。在云南省楚雄市，家庭医生签约服务正从一纸协议，变成群众身边触手可及的温暖守护，37万余名群众有了专属的“贴身健康管家”。

在楚雄市政府大院，市人民医院家庭医生团队的履约服务准时开展。简易诊疗台一字排开，血压计、血糖仪等设备摆放整齐，医护人员耐心细致地为干部职工测量血压、血糖，询问病史、讲解健康知识。趁着工作间隙前来问诊签约的干部职工络绎不绝，几分钟就能完成基础检查和健康咨询，不用挂号、不用等候，专业服务就在身边。“平时工作忙，没时间专门去医院做检查，现在医生上门服务，体检、指导、签约一次搞定，太贴心了！”市政府办工作人员李文丽一边测量血压，一边笑着说。

这样的暖心场景，在楚雄的机关、企业、小区、养老幼教机构里，每天都在上演。针对城区签约服务的短板，楚雄市创新推出“五进四做”工作机制，让家庭医生服务走出诊室，走进群众生活的方方面面，把健康关怀送到群众心坎上。

在鹿城街道龙井社区御景花园，居民车有凤阿姨正和邻居们围着家庭医生咨询慢病调理的方法。“我们年纪大了，腿脚不方便，以前去医院看病，挂号、排队、检查，折腾大半天。现在医生直接来小区，量血压、问病情、给指导，有啥不舒服打个电话就有人管，心里特别踏实。”车有凤说，家庭医生成了大家身边的“健康守门人”，实实在在解决了老年群体“看病难、跑腿多”的烦心事。

企业车间旁，健康服务同样贴心。云南千味德源食品有限公司里，家庭医生团队为员工们建立动态健康档案，细致解读体检报告，提供慢病随访和个性化健康咨询。公司负责人张忠荣感慨道：“以前员工看个小病都要请假跑医院，既耽误工作，也影响健康。现在医生上门服务，早预防、早干预，员工健康有了保障，工作更安心，企业发展也更有底气。”

从机关到企业，从小区到养老幼教机构，楚雄市组建125个家庭医生签约团队，常态化开展服务。目前，“进机关”覆盖237家单位，9396名公职人员享受到专属健康保障；“进企业”服务35家企业，1622名员工收获健康关怀；“进小区”完成88个居民点服务，5277名居民实现健康服务“零距离”；“进养老幼教机构”守护80家单位的4198名“一老一小”；“进家庭”为4000余名特殊群体提供“一对一”上门服务，累计开展服务12000余次，把健康关怀送到每一个需要的角落。

为了让服务更专业、更精准，楚雄市还组建起“市医院全科医生+专科医生+公共卫生医师+基层医护人员”的“3+N”多学科协同团队，为13个乡镇提供全方位技术支撑，让优质医疗资源真正沉到基层。同时，依托智慧医疗平台，电子健康档案动态更新，“健康彩云南”“楚晓康”等 APP让群众足不出户就能咨询、续约、预约转诊，老年人、慢病患者还有专属的“健康管家”通道。

截至目前，楚雄市家庭医生累计签约377407人，签约率达62.06%。签约一人，履约一人，服务一人，守护一生。如今在楚雄市，家庭医生不再是遥远的概念，而是群众身边看得见、找得到、信得过的健康“医靠”。一张覆盖城乡、精准高效的民生健康网，正越织越密，把温暖与健康送到千家万户，让群众的获得感、幸福感、安全感，在一次次贴心服务中不断升温。

文旅头条融媒体记者 陈明海  通讯员 何明杰 李家兰 何振宏 文/图

责编 张楠

校对 龚怡丹

审核 华芳

终审 杨奥