编者按:近年来,针对山区县域外出务工人员多、留守儿童占比高、监护缺位、校外管护薄弱、心理疏导不足等治理难题,永仁县坚持党建引领、系统治理、数字赋能、多元共治,创新推行“三整合、三管理、三底线、三关键”未成年人关爱保护“四个三”工作模式,打造“幸福里·朝阳社区”护苗特色品牌。
主要做法
一是深化“三整合”,搭建一站式集成服务平台。永仁县打破部门壁垒和资源孤岛,从阵地、数据、政策三方面系统整合资源,构建一体化未保服务体系。建成县乡村三级关爱阵地71个,配齐专职儿童主任、未保信息员队伍,实行多部门集中办公,实现司法求助、心理疏导、生活帮扶、权益保障一站办结。建立“1+N”部门协同机制,出台6项配套制度、细化36项岗位职责,组建“五长联动”专班下沉一线。依托智慧监管平台打通数据壁垒,建立24小时响应处置机制,大幅提升办理质效。精准落实各类兜底保障政策,足额发放困境儿童救助资金,常态化开设“三点半课堂”、暑期公益托管,通过政府购买服务、场地换资源等方式引入社会组织,常态化开展课后辅导、亲情陪伴等公益服务。全县在校未成年人得到全面关爱帮扶,累计完成未成年人资助帮扶35590人次,累计发放各类补助资金4144.265万元,切实把惠民政策落到每一名需要帮助的孩子身上。
二是做实“三管理”,推行三色分级精准管护。全县建立“一生一档、三色分类、结对包保”精细化管理机制,通过“敲门行动+平台核验”,完成18023名未成年人电子档案全覆盖,实行红、黄、绿三色动态分级管控,精准区分高风险、重点关注、普通群体,单独建立留守儿童、事实无人抚养儿童专项台账。组织213名“爱心妈妈”开展常态化结对帮扶,900余名教师全员入户走访,动态排查成长隐患、更新风险等级,实现重点人群动态监测、风险隐患动态清零,推动关爱服务从普惠覆盖向精准滴灌转变。
三是严守“三底线”,织密全方位安全防护网络。坚决守牢基本生活保障、心理健康守护、成长环境治理三条底线。精准落实低保、孤儿养育、临时救助等政策,全力保障特殊困境儿童基本生活。健全基层心理服务阵地,开通24小时心理援助热线,聘请专业咨询师驻点服务,常态化开展全员心理测评、个案疏导及中高考心理护航服务。持续净化成长环境,常态化整治校园周边隐患,依托智能设备严控未成年人进入不适宜场所,净化网络空间,规范涉未成年人案件办理,切实防范化解各类安全风险。
四是聚焦“三关键”,构建家校社协同共治格局。紧扣家庭、学校、社会三大核心环节凝聚护苗合力。常态化开办“家长夜校”,普及家庭教育知识,提升家庭监护能力。压实学校主体责任,实现教师全员家访、法治副校长常态化入校普法,升级校园安防设施,夯实校园安全根基。组建千人志愿服务队伍,常态化开展走访排查、帮扶解难,积极链接沪滇协作、爱心企业及社会组织资源,扎实开展微心愿圆梦、公益课堂等关爱活动,充实基层未保服务力量。
取得成效
一是治理体系日趋完善。“四个三”系统化治理模式有效打通县乡村三级服务链条,破解部门资源分散、各自为政问题,建成权责清晰、协同高效、数字赋能的现代化未保治理体系,实现全县1.8万余名未成年人关爱服务全覆盖。
二是服务质效显著提升。智慧平台工单平均办理时限压缩至3个工作日,处置效率提升60%。通过分级分类精准管护,各类成长风险动态清零,有效破解务工家庭看护难、困境儿童保障弱、心理疏导不足等民生难题。全县在校学生均纳入关爱帮扶范围,累计资助帮扶未成年人35590人次,发放各类补助资金4144.265万元,全年另发放困境儿童救助资金171万余元,完成心理测评1.2万余次,圆梦儿童微心愿2300余件。
三是品牌示范效应凸显。“幸福里·朝阳社区”护苗品牌影响力持续扩大,永仁未保工作经验获省州肯定,被40余家主流媒体推广,多项治理案例入选省、州典型,山区县域未保治理样板效应持续释放。
四是共治氛围全面浓厚。通过常态化开展家校教育、校园宣讲、社会帮扶,有效补齐家庭教育短板、压实校园管理责任、激活社会关爱力量,形成家家重视、校校尽责、全域参与的良好护苗氛围。
经验启示
党建高位统筹是根本保障。未成年人保护是系统性民生工程,必须坚持党建引领、专班推进、部门联动,有效破解山区资源薄弱、力量分散短板,夯实基层未保工作根基。
精准分类施策是核心路径。立足山区未成年人差异化特点,通过动态建档、三色分级、精准施策,实现风险精准处置、服务精准供给,持续提升基层未保治理精细化水平。
数字赋能增效是关键抓手。依托智慧平台打破数据壁垒、实现快速响应,有效破解基层监管难、处置慢等问题,推动未保治理从传统模式向数字化、现代化闭环治理升级。
家校社多元共治是长效支撑。打通家校社育人壁垒,补齐家庭短板、压实学校责任、激活社会力量,构建全方位、立体化协同治理体系,实现未成年人常态化、长效化关爱保护。
下一步,永仁县将持续优化“四个三”工作机制,迭代升级智慧服务平台,下沉优质关爱资源,细化精准管护举措,持续擦亮山区未成年人关爱保护“永仁样板”。

文旅头条通讯员 李虎 文
来源 永仁县“幸福里·朝阳社区”未成年人关爱服务工作协调机制办公室
责编 刘榕杉
校对 李文明
审核 杨奥