近年来，开远市总工会以工会驿站（以下简称“驿站”）为服务职工的前沿阵地，在完善硬件设施基础上，聚焦管好、用活、增效提质，推动驿站从单纯歇脚点升级为集便民服务、维权、思想引领、基层治理于一体的综合平台，打通服务职工最后一公里。

以驿站为“便民服务阵地”，做实基础保障。坚持“户外劳动者需要什么，驿站就提供什么”的工作理念，在全面落实饮水、热饭、充电、休息等“八有”标配基础上，针对快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者“吃饭不定时、充电不方便”的实际需求，在城区驿站增设微波炉、共享冰箱、电动车充电桩等设施。2026年以来，各驿站累计为户外劳动者提供饮水补给、避雨休息等服务5000余次，成为广大劳动者“进门如到家”的温馨港湾。

以驿站为“权益维护阵地”，延伸服务触角。充分发挥工会驿站贴近一线、贴近职工、贴近基层的地缘优势，将驿站打造为职工权益维护的“前沿窗口”。在全市所有驿站标准化设置“维权服务角”，统一公示12351职工服务热线，摆放劳动合同范本、工伤维权指南、劳动保障政策手册等宣传资料，让职工足不出驿站就能获取维权知识、找到求助渠道。

以驿站为“思想引领阵地”，凝聚奋进力量。把驿站作为面向新就业群体的思想政治引领平台，利用劳动者进站休息的碎片化时间，通过电子屏滚动播放、宣传栏张贴、扫码阅读等方式，宣传党的方针政策、劳模先进事迹和工会工作动态。在各驿站设立“职工书屋·微书架”，配备政治理论、技能提升、法律法规等书籍，摆放云南省困难职工帮扶服务“1+10”制度文件宣传手册以及医疗互助、职工心理健康等相关宣传手册，鼓励劳动者“歇脚充电两不误”。结合“中国梦·劳动美”主题宣传教育，开展宣讲和读书活动，引导户外劳动者听党话、感党恩、跟党走。2026年以来，开远市总工会依托驿站开展各类宣传教育活动5场次，覆盖职工800余人次。

以驿站为“共建共享阵地”，融入基层治理。采用“市总工会+属地单位”共建模式，整合辖区场地资源，破解基层服务阵地薄弱、资源分散等难题。建立“属地管护+市级督导+社工跟进”三级闭环运维体系。属地专职站长负责站点日常保洁、设施管护、物资补给和安全排查；开远市总工会职工服务中心开展月度实地督导，整改运营短板、规范服务流程；工会职工常态化走访收集职工诉求，形成“收集—上报—整改—回访”全链条闭环管理，持续提升服务质效。今年以来，开远市总工会依托驿站开展“工会温暖进万家”夏送清凉活动，为411名园林工人、960名环卫工人发放防暑物资，缓解一线高温作业压力；结合中国传统节日定期开展如“元宵灯会”“粽情端午·趣味同行”等特色主题活动，通过节日慰问、民俗体验、互动联谊等形式，让一线劳动者深切感受工会关怀，有效提升驿站服务影响力和职工认可度。

文旅头条通讯员 康斌 周继宇 文

责编 刘榕杉

校对 李文明

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终审 杨奥