8月6日，丽江三义国际机场运行数据再破纪录，当日完成航班起降265架次、旅客吞吐量达40243人次，两项核心运营指标双双刷新机场通航以来历史最高纪录。

一直以来，丽江机场始终保持稳健发展态势，今年暑运期间运营成效尤为亮眼。7月28日，机场年度旅客吞吐量突破500万人次，同比增长3.5%，较2025年提前5天达成年度关键吞吐量目标。暑运百日攻坚，丽江区域机场管理分公司锚定安全、服务、协同三大核心，高效统筹机场运行保障工作，实干攻坚，交出了一份逆势增长、质效双升的暑运优异答卷。

数智赋能守底线 精密管控筑根基

高位运行客流的背后，是数字化、精细化安全管控体系的强力支撑。针对丽江高海拔山地空域特点，夏季强对流多发天气、候鸟迁徙等复杂运行风险，分公司创新搭建安全管理“三张图”数字化管控体系，全面打通人、机、环、管全要素数据链路，推动机场安全管理从传统经验判断，向全流程、可追溯的数据闭环管控模式迭代升级。

同时，分公司深耕智慧机场建设，自主研发FOD外来物智能管控小程序，实现跑道异物处置线上全流程，该创新管理模式在民航全行业推广。结合新航站楼投用、停机位扩容、跑滑系统升级等重大运行变更，精准完成滑行连接线专项改造，将航空器进港滑行时长缩短1分23秒，机坪运行冲突点位下降30%，以精密高效的数智化管控，全力守护每一架航班的安全起降。

匠心提质优服务 精细举措护出行

客流峰值叠加之下，机场服务品质不降标。分公司倾情打造“和美空港”服务品牌，配套构建“和美同行”“和美医护”“和美声音”三大特色子品牌，全方位升级航站楼硬件设施和服务体系，持续优化旅客出行环境。

在便民暖心服务方面，机场创新突破、先行先试,成为云南省支线机场首家推出残障旅客免费无感停车服务的机场，构建标准化无障碍出行体系,切实保障特殊旅客顺畅出行。设立“和美医护”便民服务站点，今年上半年累计接诊旅客4056人次，完成应急出诊494次,高效处置旅客各类突发健康问题。依托“服务质量管理宝”小程序,将旅客诉求响应时长压缩至5分钟内，实现服务诉求快接、快办、快结,有效投诉同比下降30%，旅客书面表扬量同比增长近8倍。此外,借助“和美声音”新媒体矩阵常态化开展航空出行科普直播，积极参与《航旅融合服务品牌评价规范》团体标准编制，将丽江机场特色服务实践提炼转化为可复制、可推广的行业标准经验。

航旅融合拓动能 双向联动激潜力

破局增长，核心得益于分公司深度推进航旅融合、精准盘活市场资源的创新举措。为满足旅客出行需求,分公司主动对接各大航空公司，研判客流趋势,积极争取航班增量，加密航线班次,重点补强北京、上海、广州、深圳等核心干线运力，同时出台阶梯收费减免、航班增量奖励政策，全力稳定暑运航空运力基本盘。

线上线下联动拓宽客源市场,联动OTA平台开展跨省直播、省外客源地推介，单场直播曝光量超500万次,大幅提升区域航空文旅知名度。推出“一张登机牌游丽江”特色文旅融合产品，串联古城研学、白沙旅拍、山野徒步等本土优质文旅项目，构建“航空引流、文旅留客”双向赋能发展模式，有效拉动旅客量持续攀升,实现暑运市场逆势突破。

当前，丽江区域机场管理分公司“奋战暑运百日攻坚”行动已进入收官冲刺阶段。下一步,分公司将持续严守安全生产底线、深耕匠心服务品质、激活创新发展动能，不断放大滇西北高原航空枢纽辐射带动作用，以务实履职、实干担当践行“人民航空为人民”的初心使命。

来源 丽江三义国际机场

责编 李元

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