每天清晨，货车司机拧动钥匙驶向高速，网约车司机接下当天第一单，外卖骑手跨上电动车钻进街巷，快递员在分拨中心分拣包裹——他们是城市的“流动血脉”，也是中国人寿财险云南省分公司2026年金融教育宣传周金融消保重点关注的“两司两员”群体。

政策有了，落地是关键。九月的云南，一场场针对“两司两员”的金融消保活动，把这些要求变成了看得见、听得懂的服务。

9月8日，保山市邮政快递物流中心里格外热闹。由保山金融监管分局指导的“永昌金石榴·守护奔跑者”专场活动在这里举行，中国人寿财险保山中支等多家金融机构摆开摊位。快递员张师傅被同事拉去参加有奖问答，抽到的题目是“接到自称银行客服要求转账的电话该怎么办”。他答对了，领到一份小奖品，转头跟旁边的人说：“以前觉得诈骗离自己很远，今天这么一问，还真记住了。”现场还设置了“以案说险”情景演练，工作人员把“不法中介助贷”“职业背债人”这些典型诈骗套路演出来，台下不少骑手边看边议论：“这种话术我接到过，当时差点就信了。”

同一天，在几百公里外的迪庆香格里拉，中国人寿财险迪庆中支的宣传人员走进了美团运营中心。外卖骑手们刚结束早高峰配送，趁着歇脚的工夫，围着工作人员问个不停。骑手小李最关心的是理赔流程：“出了小事故，到底该先找谁？”工作人员拿出宣传折页，用藏汉双语给他一步步讲清楚报案、定损、赔付的流程。临走时，小李把折页塞进外卖箱侧袋，“放这儿，路上等单的时候还能翻翻看。”

红河州的宣教活动多了一份“健康味儿”。9月4日，中国人寿财险红河中支联合蒙自金融监管支局、市交通运输局和市场监管局，在蒙自市“外卖小哥之家”和“司机之家”两个阵地同步开展活动。考虑到新业态从业者工作流动性大、时间碎片化，活动创新采用了“金融消保宣讲+健康义诊服务”的双融合模式。外卖骑手小王量完血压，顺势坐到宣讲台前听工作人员拆解“刷单返利”的套路。“前阵子确实刷到过类似广告，说动动手指日赚几百。今天听了才知道，前面给的那点甜头就是为了后面骗大的。”

把金融课堂搬到“最顺路的地方”。在怒江州兰坪县，中国人寿财险兰坪县支公司把保险课堂搬进了隆通货运有限公司的“货车之家”和工会驿站。货运司机工作节奏快、集中时间少，工作人员就利用司机歇脚休整的间隙搭起宣传阵地，重点讲解货运保险政策、出险报案流程、维权渠道等实操问题。一位跑了十几年长途的老司机翻着资料说：“以前出了事只知道打电话找公司，现在知道还有12378这个渠道，心里更有底了。”

红河州泸西县的宣传队伍则走进了滴滴出行和帮帮行的工作站点。网约车司机和快递员日常手机操作多、线上交易频繁，是电信网络诈骗的重点目标群体。工作人员结合辖区高发案情，把“刷单返利”“低息快贷”“租借收款码”等骗局一个个拆开来讲，用接地气的话语点出其中的破绽。

中国人寿财险曲靖中支理赔部联动麒麟区公司，参加了由曲靖金融监管分局、人民银行曲靖市分行、市委网信办联合指导的集中宣传活动，面向“两司两员”群体普及金融风险防范要点和多元纠纷化解途径。

看得见的是活动，看不见的是长效。“这些劳动者每天在路上跑，最缺的就是有人把复杂的事用简单的话讲清楚。我们能做的，就是把知识送到他们手边，把服务做到他们心坎上。”中国人寿财险云南省分公司一金融消保员说。

金融为民，从来不是一句口号。当反诈知识装进了外卖箱侧袋，当保险指南贴在了货车驾驶室，当95519这个号码被更多奔跑者记住——守护“钱袋子”这件事，就有了具体的模样。

9月8日，中国人寿财险保山中支工作人员在北郊社区向快递员普及保险知识。吴正黎摄

9月9日，中国人寿财险泸西县支公司工作人员面向网约车司机开展金融知识宣传。李海明摄

来源 中国人寿财险云南省分公司

责编 李亚

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