今年国庆假期，云南文旅市场持续升温，铁路、航空客流齐迎高峰。全省文旅系统以“有一种叫云南的生活”品牌为引领，节前发布文明旅游十条倡议，假期中广泛开展文旅志愿服务、加强客流疏导与秩序维护，引导游客文明出行、理性消费，共同营造文明、有序、安全的假日旅游环境。

（图源：红河文旅）

十条倡议引导文明新风尚

国庆前夕，省委宣传部（省委精神文明建设办公室）、省文化和旅游厅联合印发《践行“有一种叫云南的生活”文明旅游十条倡议》，面向广大游客、旅居者和文旅创业者发出号召，倡导厚植生态底色、尊重风俗礼仪、爱护文物古迹、和谐旅居旅创、讲好云南故事、恪守公共秩序、文明观演观赛、坚持诚信理性、树牢安全底线、践行志愿服务，守护七彩云南生态之美、民族之美、人文之美。

（图源：耿马融媒、中国新闻网）

各州市把文明引导融入节庆场景，在红河元阳哈尼梯田景区，当地依托先锋书店开展宣传互动，向游客发放《推广普通话倡议书》，倡导文明用语、文明出游；在临沧耿马芒见村，国庆与新米节“双节”相遇，当地组织稻田音乐会、农耕体验等活动与游客共庆丰收，引导游客尊重民族习俗、文明参与节庆。

客流高峰下景区有序应对

国庆假期首日，中国铁路昆明局集团单日发送旅客61.6万人次，同比增长1.5%，创国庆假期首日运输历史新高；中老铁路普洱站、红河站单日发送旅客均创下新高，丽江站、香格里拉站发送量同比分别增长25.4%、57.4%。截至10月2日中午，昆明长水机场2026年出入境人员总量突破300万人次，较2025年提前31天突破年度关键节点，同比增长11.9%。

（段倬 周星宇宙 摄）

面对集中释放的出游需求，各地景区及时启动客流管理措施。玉龙雪山景区在索道票售罄、停车场饱和后发布限流提醒，引导未预约游客合理规划行程；丽江古城按照最大承载量核定标准启动相应等级预警，全面开展客流疏导，保障游览秩序与游客安全。

（图源：玉龙雪山景区）

“红马甲”志愿服务暖旅途

（图源：普洱市文化和旅游局）

（图源：西双版纳融媒体中心）

（图源：玉龙雪山景区）

（图源：微美芒市）

假日期间，身穿红马甲的文旅志愿者遍布全省交通枢纽、景区景点和城市街巷。在普洱，10月1日至3日全市推出58项文旅青年志愿服务项目，646名志愿者进驻火车站、茶马古城等55个服务点位，累计服务时长5168小时；丽江古城每日组织140余名文明旅游志愿者驻守玉河广场、四方街等点位，玉龙雪山志愿服务队全员在岗并同步开展医疗义诊。在西双版纳，景洪市累计招募1620名志愿者，在全市设立30个服务点位，并在西双版纳火车站、告庄西双景、曼听御花园、野象谷等11个重点文旅区域设置专项志愿服务点位，78名志愿者在岗值守；遍布全城的学雷锋志愿服务站配齐热水、充电设备、雨伞和应急药品，6个重点路口分早中晚高峰开展文明交通劝导。在建水，7个文明旅游“家游站”免费提供饮水、应急药箱、手机充电等服务；在芒市，志愿者与街道社区工作人员、执法人员组成专班，每日百人驻守20个重点管控街区，柔性劝导商户落实“门前三包”；在怒江，10月1日至4日全州开展文旅志愿服务活动22场次，服务群众及游客2万余人次，实现泸水、福贡、贡山、兰坪四县市重点景区志愿服务全覆盖；临翔、腾冲、曲靖、玉溪等地志愿者同样活跃在节庆活动现场和景区一线。

（图源：怒江州文化和旅游局）

（图源：曲靖日报）

在大理，公安民警推行智慧旅游警务，以徒步巡逻与无人机巡查结合科学疏导人流，先后救助身体不适的游客、15分钟帮游客找回走失儿童，既当守护者又当“服务员”。从景区答疑、路口劝导到街头便民帮扶，点滴善举汇聚成假日里的文明暖流，让游客在“有问必答、有需必帮”中感受旅途暖意。

（国庆黄金周期间，大理民警用心守护市民和游客，宋金友摄。）

供给服务保障文明体验

为迎接“双节”叠加的出游高峰，全省共推出各类文旅活动、惠民举措835项，其中特色宣传推广活动655项、暖心文旅惠民措施180项；7000万元彩云文旅消费券假期持续投放；全省博物馆、文化馆、非遗馆、纪念馆假期免费开放。省文化和旅游厅此前发布的假日旅游提示也提醒游客，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，尊重当地风俗民情，爱护生态环境和文物古迹，可通过“游云南”平台、12345政务服务热线等渠道合理表达诉求。

国庆假期仍在进行，文明旅游需要游客、经营者和景区各尽其责、相互理解。云南各地也将持续做好服务保障与文明引导，让“有一种叫云南的生活”在文明有序中更可感可及。

文旅头条通讯员 龚怡丹 综合整理

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