近日，两台先进的自助行李托运设备在昆明长水国际机场航站楼F3层G-S1、G-S2值机柜台正式启用，实现了行李的自助快捷托运。目前，该设备暂只支持东方航空及上海航空所有国内出港航班的办理。

新增的两台自助行李托运设备集自助选座、登机牌办理、自助行李托运功能于一身，真正实现“一站式”全自助办理乘机手续。同时还能够自动检测出行李的尺寸、重量是否符合标准，并能够进行行李安全检查，极大地为旅客节省排队等候时间。

在设备运行初期，新增的两个自助行李托运柜台将采取自助办理及人工办理相结合的混合模式运行，有专门的工作人员为旅客解答行李托运的相关问题，并协助旅客办理行李的自助托运。

现场，几位旅客在工作人员的引导下进行了行李托运。旅客李先生说，整个过程挺便捷的，不到2分钟就托运好了，也省下了排队的时间。

据介绍，新设备的启用，是为了不断提升昆明机场“智慧”出行服务品牌，给旅客提供多样化的服务体验。下一步，昆明机场将完成24台自助行李托运设备的投入使用，有效缓解高峰时段值机柜台资源短缺的情况。昆明机场机电设备部经理苏武表示，以后会慢慢普及昆明机场出发的所有航空公司都可以办理自助行李托运。

操作步骤

1、 对应机票上的“免费托运行李额度”，将行李放入机器下方行李托运带上。点击托运设备上的触屏，详细阅读屏幕上的《机场通用自助行李交运系统免责声明》，点击“同意”进入下一操作流程。

2、 将行李放到传送带上，系统在检测到行李的重量之后会自动进入下一操作页面。（系统在后台会自动检测旅客是否已办理值机，如果还未办理值机手续，系统会提示旅客是否进行值机并打印登机牌，操作方式与“自助值机”流程相同）。

3 、将登机牌（印有座位信息的面向上）或与机票信息对应的乘机人有效身份证件（二代居民身份证、护照、港澳通行证等）放入相应的识别区域，设备会自动识别旅客信息，并打印行李条。

4 、在行李条打印过程中请勿用力拉拽，打印完成后轻轻取下即可。将行李条用图示的方法拴挂于行李上，确保行李条上的二维码向上平放不被遮挡。

5、 在屏幕上点击“确认”，设备会自动将行李送入安检机进行安检，在点击确认后，请不要再次触碰行李或将其他物品放入行李托运区域，这些行为可能导致行李无法正常托运。

6 、行李进入安检机后，请不要离开，此时旅客可以继续为同一乘机人的下一件行李办理托运（在屏幕上点击“继续办理”），也可点击“没有行李了”结束操作，等待安检结果。

7 、当看到系统提示行李安检判包通过，取下系统自动打印行李提取条，自助托运全部结束。请一定保管好自己的行李提取条，否则可能导致乘机人在到达站无法顺利提取自己的行李。

值得注意的是，此时若是系统提示安检判包不通过，取下系统打印的提示行李条，到自助托运设备旁边的G1行李检查室配合开包检查。（如乘机人不配合安检开包检查，行李将会被航空公司拒绝运输。）配合安检开包检查结束后，请自行将行李拿到人工柜台重新托运。

曹婕 文

高伟 图

责编 刘爔

审核 陈大衡