文旅头条讯（融媒体记者 王艳华 通讯员 马云祥 文/图）近日，由云南省文化和旅游厅二级巡视员张碧伟带队的督查调研组一行到玉溪市开展旅游市场秩序整治督查调研工作。

督查组通过听取汇报、召开座谈会、查阅档案资料、随机抽查、深入企业检查等方式，先后深入澄江市、江川区、红塔区、华宁县对景区景点、旅行社进行了全方位督察调研。

通过检查，督查组对玉溪市旅游市场秩序整治工作给予充分肯定，并对玉溪市下一步工作提出要求：一是强化检查。要认真贯彻落实省旅游市场秩序工作要求，把整治工作下移，积极发挥县（市、区）的基层作用，全面加强线上线下旅游市场检查。二是强化管理。要建立重点监管机制，突出抓好旅游市场重点地区、重点区域、重点对象问题的整改落实工作，把握旅游行前、行中、行后各个环节抓好督导检查工作。三是强化处罚。要积极发挥旅游执法作用，及时发现问题、加大处罚力度、着力查处重点违法行为，坚决杜绝“不合理低价游”、变相购物、强迫购物等各类违法违规行为。

下一步，玉溪市将以此次督导检查为契机，重点抓好四项工作：一是抓好市场经营主体教育培训工作，强化旅游市场秩序整治及旅游安全培训，促进旅游行业依法依规管理、安全运营。二是充分发挥指挥中心牵头抓总作用，强化部门监管责任，形成合力、狠抓落实。三是扎实抓好涉旅案件查处工作，加大旅游市场日常监管力度。四是认真抓好各类投诉处置工作，加大投诉电话等的宣传力度，确保各种投诉渠道畅通，做到精准解决问题。

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