为确保国庆期间文化旅游市场稳定、有效防范旅游安全事故发生，各项工作进一步夯实。10月3日，西双版纳州文化和旅游局党组书记、局长黄臻到勐海县、勐腊县就9月30日国庆假日文化旅游市场安全工作及市场整治工会议落实情况进行督查。截至10月3日，西双版纳全州共出动检查人员66人次，出动车辆19辆，检查景区7家，检查旅游团队12个，检查导游人员8人，检查旅游车辆9辆，检查涉旅社会零售商品店21家次，检查涉旅企业2家，检查图书馆1家，检查网吧14家，检查娱乐场所23家，查获涉嫌违规线索1条，已及时立案。

△在勐海独树成林景区进行工作督查

黄臻先后到勐海县勐混镇游客服务中心、旅游购物退换货监理中心打洛口岸受理点、独树成林景点、勐景来景区、打洛口岸以及勐腊县植物园景区、雨林谷景区、安娜塔拉酒店进行实地查看，并在检查中发现，部分景区、游客服务中心、服务网点分别存在闸机使用不规范、无登革热宣传单和防蚊设置、环境卫生滞后和厕所管理不规范等问题。对此，黄臻强调，要牢牢守住生产安全底线，落实好国庆假日文化旅游市场安全工作及市场整治工作部署，及时“补短板、堵漏洞、强治理、除隐患”。

△在勐腊县植物园景区进行工作督查

此外，为巩固国庆假日文化旅游市场安全工作及市场整治工作成效，10月3日，西双版纳州文化和旅游局副局长刘洪兵主持召开“州市联合执法工作分析会”，就当前文化旅游市场检查中出现的部分旅游购物产所“闪开闪闭”逃避监管的瓶颈问题，要求“抓全局、侧重点、打外围”，重点对周边涉旅社会零售商品店进行严格管控，以常规设点为抓手，杜绝“擦边球”现象。

△召开州市联合执法工作分析会

△检查网吧

10月2日16时至10月3日16时，西双版纳州旅游投诉共受理0件，投诉电话接听旅游咨询电话4个。退换货监理中心受理1起退换货诉求（其中：玉石商品1起），已办结，退货金额合计：1.08万元。旅游市场监管指挥中心处置“一机游”投诉2起（其中：景区2起），已办结。

云报文旅全媒体记者 代基凯 文

西双版纳州文旅局供图

编辑 孙帆

审核 罗霞