编者按：2020年春节，是文旅人最难忘的春节，疫情蔓延、游客滞留、停工停业、退单退款……战“疫”主题贯穿整个春节假期，还将延续。在这场疫情防控阻击战中，文旅系统各部门及文旅行业各企业的人们面临着各种各样的困难，但他们依然用自己独特的方式，默默奉献力量，在防控疫情、抗御灾难的道路上，他们的故事，温暖着我们继续前行。

今年的春节来得比较早，令人始料未及的疫情让全国人民的心都紧紧连在一起。在这场战疫中，向着病毒发起昼夜进攻的不仅有顶尖的科学家，更有亿万的普通人民群众。在祖国遥远的西南边陲，怒江州福贡县文化和旅游局的同志们仍然坚守岗位，连着工作十几天检查了酒店的每一个角落，慰问了每一位未能归家的旅人。在打赢疫情防控阻击战中默默地贡献自己的一份力量，王银枫就是其中之一。

当疫情发生后，王银枫积极响应单位号召，毫无怨言地放弃了休息、放弃春节与亲人团聚的机会，义无反顾地投入到这场艰苦的“防疫”战斗中。为斩断文旅行业疫情传播链，需对所有的网吧、KTV、歌舞娱乐场所、旅游景区等涉娱涉旅场所进行地毯式排查，这些工作对于几位始终坚守在岗位的工作人员来说，可不是一件容易的事。为了及时有效地完成工作，王银枫几乎没有任何休息时间，抓紧每一分每一秒开展工作，她说：“与病毒赛跑就是在与时间赛跑，跑赢了，就是生命！”

王银枫总是不忘在检查酒店时，悉心教授各文旅企业相关人员如何正确佩戴口罩、普及相关预防知识等，叮嘱工作人员要积极引导群众树立疫情防控意识，与滞留的旅客进行交流，疏解他们的焦虑恐慌情绪。同时要求所有酒店、旅社将旅客入住情况每日上报，做好每天的排查记录，切实筑牢严密防线。她与滞留游客心连心，游客都亲切的称她小王姐。每天不定时段的对文旅企业疫情进行细致排查，对游客劝返是她最主要的工作，在完成的同时她还对辖区滞留的旅客进行暖心的安抚问候，她还把同事亲手制作温馨小卡片送给滞留客人，让他们倍感暖心。

大年初七以后，单位同事们陆续返回岗位，王银枫又用手工漫画完成了返岗工作中需要注意的八个事项分享给大家，希望大家都能保护好自己，做好防护。在这场打赢疫情防控阻击战中，怒江文旅人王银枫仍将尽职尽责守护在一线，继续做好疫情防控工作。

云报文旅全媒体记者 韦然然 文

怒江州福贡县文旅局 供图

编辑 沈艺

审核 张玉菊 李元