2月18日，来自星巴克的14名志愿者伙伴，为昆明医科大学第一附属医院呼吸与危重症医学科的医务工作者们，送上超过60杯爱心咖啡，杯身和手提袋还写上了满满的祝福和支持。星巴克地区营运经理刘艳说：“我们了解到他们即将作为第九批援鄂医护团队出征武汉，今天特意组织伙伴一起送上壮行礼物，以咖啡承载一份心意，祝福白衣天使们早日凯旋归来。”

对此，在高强度工作间隙，能稍作休息、喝杯咖啡的医护人员表示：“疫情无情人有情，谢谢你们让我们的逆行更有力量！”参与活动的志愿者温洲鑫是来自星巴克昆明顺城广场店的店经理，为了今天能为白衣天使们送上热咖啡，他和伙伴们提前一天就开始做准备，“特殊时期，我们也希望能献出一份力，用一杯杯高品质的咖啡致敬我们的白衣天使，为他们打打气，把信心和爱心传递下去。”

自疫情发生后，星巴克中国第一时间向中国红十字基金会捐款300万元，用以采购湖北省疫情地区医护人员急需的医疗物资。此外，星巴克还将武汉市内几乎所有可调集的星倍醇等罐装咖啡饮品，总计2万余罐，陆续捐赠给武汉当地抗击疫情的“前线”医院。在昆明，星巴克的志愿者伙伴们积极响应，向忙碌在一线的医护、民警、交警等防控防疫人员送去咖啡和问候。

此外，疫情的发展牵动着每一个人的心，星巴克也推出“无接触体验”助力全民抗疫。目前，昆明部分星巴克门店已于2月17日起陆续恢复营业，并全面推行“无接触式”的星巴克体验。为了让顾客能更方便、安心地享受星巴克体验，星巴克调整了“专星送”外送服务及“啡快”手机点到店取服务的操作流程，努力做到点餐、取餐过程中没有人员之间的直接接触，减少顾客在门店中的停留时间，同时也取消了堂食座位以避免人群聚集。

据了解，星巴克所有门店的现制饮品都在消毒流程“一级防护”的环境下制作。门店伙伴（员工）上岗前均需测量体温，并佩戴口罩，定时消毒制作区域，勤洗手消毒。所有入店顾客，也需佩戴口罩，并在门口的“安心站”测量体温。“专星送”骑手同样需要在上岗前测量体温，取餐和送餐的全过程都必须佩戴口罩，餐箱和配送车也定时消毒。“啡快”手机点单、“专星送”外送订单的产品，在完成制作后，都将使用密封杯盖或用封口棒密封，放置在远离顾客、不易接触的地方。“专星送”订单产品在装入拎袋后还将用封条密封，直到顾客收到后打开享用。

云报文旅全媒体记者 肖傲 文

星巴克供图

责编 马寅瑞

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