（图说：上海之巅观光厅推出分时预约售票制 周馨 摄）

部分酒店推出自助入住、机器人送物送餐、高端定制餐饮外卖等服务成长迅速。今天，在国家文化和旅游部举行的国内旅游市场振兴与目的地高质量发展线上座谈会上，上海市文化和旅游局局长于秀芬表示，国内旅游消费有望触底反弹。

疫情期间，市民顾全大局，“宅家”生活，积压了出游需求。旅游是人们舒缓情绪、放松身心的最佳选择。于秀芬介绍道，近期，上海景区景点、文化场馆、城市公园逐步开放，在3月14日、15日迎来一波客流高峰。其中，户外公园类景点接待游客超过39万人次，上海博物馆连日预约满员，其他室内景区低位运行。这表明，市民群众出游意愿很强，但也存在观望情绪，一旦信心得到增强，游客量将报复性反弹。

（图说：浦江游览恢复开放 采访对象供图）

受新冠肺炎疫情在全球蔓延的影响，上海出境游基本全面停摆，入境游受到严重影响。对此，应该采取有力措施，丰富优质供给，刺激出境游消费回流，最大程度弥补入境游缺空，也有利于推动国内游迭代升级、转型发展。

疫情对产业发展既是挑战也是机遇。从上海实践看，在线旅游服务发展提速，“云游园”“云看展”“云演出”快速填补市场空缺，全市140家博物馆开展200余个在线活动，发布近50个线上展览，访问量达800万人次。非接触式经济迅速崛起，无人配送、在线服务、自助服务等展现出成长潜力，如一些酒店推出自助入住、机器人送物送餐、高端定制餐饮外卖等服务。

来源 新民晚报

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