文旅头条讯(融媒体记者 孟鹏 文)近日,针对大理茶花国际旅行社昆明分公司通过各类销售平台,以不同价格向广大游客销售“机票+酒店”特惠旅游产品之后被游客投诉的事件,大理州委、州政府高度重视,按照省政府的统一安排和部署,迅速成立专项工作组,积极开展善后处置工作。同时安排执法人员赶赴昆明,配合昆明市对事件进行调查处理。
(徐音宏 摄影)
事件发生后,大理州先后召开旅游市场整治专题会议和州政府常务会议,传达了《云南省人民政府关于大理州昆明市整治旅游市场秩序不力情况的通报》,针对通报中指出的问题,大理州委副书记、州长杨国宗要求,要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,进一步提高政治站位,认真贯彻落实省委、省政府重拳整治旅游市场秩序的要求,坚持以问题为导向,立行立改,制定全面详细的整改方案和任务清单,明确时间表路线图,明确责任领导和责任单位,进一步逐项排查,进一步逐项落实,进一步完善机制体制,扎实有效推进整改工作。杨国宗对下阶段旅游市场秩序整治工作提出四项要求:一是提高认识,正视问题,坚决扛起旅游主体管理责任;二是迅速果断,重拳整治,坚决维护旅游市场的稳定繁荣;三是认真反思,完善制度,坚决彻底整治旅游市场乱象;四是强化宣传,加快转型,坚决重塑大理的美好形象。
(牛晋辉 摄影)
杨国宗指出,要以最坚决的态度、最严厉的措施,全面深化旅游市场秩序专项整治行动,进一步压实主体责任和监管责任,坚持“露头就打”,始终以高压态势、“零容忍”态度重拳整治旅游市场秩序,不断巩固完善旅游市场秩序整治工作机制,推动景点景区疫情防控工作落细落实,坚定不移推进旅游市场转型升级。
(章鹍 摄影)
杨国宗强调,要制定进一步强化旅游市场综合监管的“十不准”规定,迅速开展旅游市场秩序整治“治乱清源”七大专项行动,优化完善旅游市场秩序整治工作机制,构建诚信经营的旅游市场体系,坚决杜绝类似事件再发生,坚定不移推进旅游市场秩序整治、智慧旅游、无理由退货旅游革命“三部曲”,持续推进大理州旅游产业转型升级高质量发展,坚决守好云南旅游这块“金字招牌”。
目前,大理州已经派出专项工作组和执法检查组,深入大理茶花旅行社,进一步细查事件情况。同时,对全州景区景点、旅行社、涉旅企业等进行全方位检查,确保旅游市场安全有序。
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