文旅头条（通讯员 戴铮 周必润 文）为保“十一”期间普洱市旅游产业正常发展，将“旅游黄金周”打造成“消费黄金周”，普洱市文化和旅游局出台“四举措”助力“十一”旅游热潮，在抓好常态化疫情防控工作的基础上，通过塑造优惠消费新场景，提升旅游服务品质，加深旅游产品宣传，倡导文明出游理念，促进文旅消费提质升级。

强化疫情防控，保证出行安全

为迎接即将到来的“十一”旅游高峰，普洱市将抓“六保”促“六稳”，一手抓疫情防控、一手抓企业复工复产，全力落实文化和旅游行业疫情防控常态化工作，扎实做好文化和旅游企业安全生产自检自查，确保国庆中秋安全、有序、稳定运行。

近日，市文旅局派出工作组深入县区督导检查文化旅游企业落实疫情防控措施、爱国卫生“7个专项行动”、安全生产情况，抽查“边三县”A级景区3家、星级酒店4家、娱乐场所4家、公共文化场馆3个，现场向县文化和旅游局、企业（场所）负责人指出疫情防控中存在的问题和不足，并要求及时整改。在督促公共文化场馆、景区严格执行“错峰、预约、限量”制度的同时，落实公共场所常消毒、游客入园扫“云南健康码”、测体温等措施，星级酒店严格执行公共场所常消毒、游客入住扫“云南健康码”、测体温措施，严格落实“一客一消毒一更换”等措施，引导游客做好两节出游防护，时刻绷紧安全“防疫弦”。

加大“惠游”力度，拓展旅游宣传

9月21日，市文旅局召开会议，根据今年疫情期间出台的《普洱市2020年激发旅游市场恢复活力8条措施》，研究落实奖补政策，通过奖补方式充分调动旅行社、旅游星级饭店、精品酒店（民宿）、旅游客运企业的积极性，有效推动旅游企业拉动国庆中秋期间“引客入普”。

“十一”期间，市文旅局推出“惠”玩普洱攻略，全面落实实行政府指导价的A级以上旅游景区年内门票价格一律优惠50%的规定，吸引游客进景区。并在国庆中秋节前积极宣传预热，推出六大旅游景区联手庆“双节”等国庆中秋优惠政策。此外，市文旅局还联合中国银行普洱市分行发行附加惠游、惠住、惠生活方面权益的“天赐普洱·世界茶源”中银云南惠游信用卡，积极促进旅游消费。

据悉，随着倚象山半山酒店于9月23日正式开业投入运营，星月伴山酒店、景谷芒卡熙康云舍健康度假酒店等半山酒店也将在“十一”期间正常营业，丰富的旅游产品供给，将陆续在携程、飞猪等平台上线。11条康养度假、研学科考、房车新体验等精品旅游线路也将上线“游云南”平台。

提升服务品质，游客畅游无忧

9月以来，市文旅局举办、承办了普洱市2020年导游从业人员岗前业务素质提升培训、2020年云南省旅游扶贫暨乡村旅游送教上门培训、黄浦·普洱文化和旅游产业发展专题培训等培训班，全市旅游行政管理部门干部职工、旅游企业负责人、旅游从业人员、乡村旅游致富带头人等共计300余人参加培训，此举旨在提升旅游从业人员服务质量，提高业务水平，为拔高“十一”黄金周旅游服务品质打下坚实基础。

为能让入住游客获得更好的出游体验，市文旅局对全市20家三星级酒店、23家一二星级酒店开展复核，并组织开展节前文化旅游市场秩序整治，检查文化市场经营企业131家，出动执法人员106人，对全市71家旅行社（分社、网点）进行全覆盖检查，并安排专人24小时负责节假日期间游客投诉和“30天无理由退货”事宜，全力推进“30天无理由退货”宣传报道工作，让云南“旅游购物轻松退”深入人心，确保实现两节期间游客旅游自由自在、政府服务无处不在目标。

倡导文明出游，构建和谐氛围

为深入贯彻落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神，市文旅局指导普洱市旅游业协会发布《普洱市旅游业协会关于制止餐饮浪费倡议书》，在全市文化和旅游行业中发起“公筷公勺行动”、保持“一米线”等倡议，迅速得到了企业积极响应。

同时，市文旅局还在旅行社、景区、星级酒店等旅游企业设立了志愿者服务点，引导游客遵守旅游活动中的疫情防护要求、安全警示和文明旅游规定，营造良好的文明旅游氛围。

普洱市文化和旅游局 供图

责编 龚怡丹

审核 李元