文旅头条讯（融媒体记者 马永虎 文）新年伊始，记者从昆明市旅游品牌建设促进会获悉，截至2020年12月31日，昆明市共完成涉旅企业诚信评价59080家，实现6大业态100%“应评尽评”全覆盖。其中，涉旅商品经营户诚信评价已完成16985户，超额完成任务。2020年第一季度至第三季度，在云南省旅游综合监管诚信评价考核中连续取得满分。

强化信用监管机制 推动旅游产业高质量发展

据悉，昆明市旅游业经过多年的迅猛发展，经济效益和社会效益双丰收的同时，更加注重加强信用监管机制建设，切实促进旅游业转型升级，推动旅游产业高质量发展。在此背景下，昆明市自2019年起积极推进涉旅企业诚信评价工作，设定由规范指数、品质指数、体验指数三方面构成的涉旅企业诚信评价体系，通过综合政府评价、专业评价、游客评价情况，加权平均生成涉旅企业诚信评价指数。

数据显示，昆明市有应评涉旅企业62292家，属全省涉旅评价企业规模最大、数量最多的旅游目的地。截至2020年12月31日，昆明市共完成涉旅企业诚信评价59080家，其中，餐饮业态33121家，旅行社业态298家，旅游汽车公司38家，租赁车公司344家，住宿经营户8200家,旅游景区94家。

开展百余场培训 扎实推进“应评尽评”全覆盖

为保障涉旅企业诚信评价工作开展高效顺利，昆明市在2019年至2020年期间开展各类各级培训百余场。在2020年底召开的“昆明市涉旅经营户诚信评价培训会”上，通报了全市7大业态62292家涉旅企业诚信评价工作情况，在数量多、体量大、规模广的复杂背景下，做到压实责任，迅速行动，强化担当，早在2020年上半年就已经超额完成考评任务，切实做好了涉旅企业诚信评价工作，建立了优质的服务体系和服务品质，推进了7大类涉旅企业诚信评价的全覆盖。

昆明市文化和旅游局副局长孙健在培训会上表示，昆明市涉旅企业诚信评价工作前期工作成绩值得肯定，接下来更要扎实推进相关工作，有效落实“应评尽评”全覆盖工作目标。孙健还强调了四项工作要求：一是提高思想认识；二是强化机制建设；三是加强工作协调；四是加大宣传力度。

旅游服务质量极大提升 旅游市场秩序更加规范

2020年以来，昆明市通过持续开展的涉旅企业诚信评价和旅游综合监管考核评价工作，涉旅企业旅游服务质量有了极大提升，旅游市场秩序更加规范有序，游客满意度持续提升，旅游从业人员诚信意识普遍增强，旅游市场“守信激励、失信惩戒、优胜劣汰”的营商环境正逐步形成。

下一步，昆明市将重点通过提升指数评价质量，加强动态监管等方面持续开展好涉旅企业诚信评价工作，努力构建旅游经营与消费的良好氛围，切实维护游客和经营户的合法权益，不断提升游客的体验感和满意度，为打造万亿级旅游文化产业和世界一流的健康生活目的地营造良好环境。

昆明市旅游品牌建设促进会 供图

责编 龚怡丹

审核 陈大衡