从2012年到2020年，中国平安云南分公司昆明二支公司员工张琳舒获得保费王、件数王、收入王等称号，以及理赔服务之星、绩优个人明星等100余项奖项，成为公司的优秀员工。这个1996年从禄劝县皎西乡老乌庆村——那个田地一丘连着一丘、密集的土掌房连着山头和山脚的寨子走出来的彝家女，凭着心中那股不服输的劲，从在昆明小旅馆卖洗澡票干起，干过国营企业水厂研究所前台、美美百货柜员、泰格服饰市场部管理者，到中国平安云南公司的优秀员工，张琳舒抓住每一个机会，一步一个脚印，得到大家的认可，用她自己的话说，就是“成为了对别人有价值的人”。

走出大山

初见张琳舒，质朴、聪慧、爱笑是她给记者的第一印象。第二次见面，她眼睛里的笑意更深了，将自己一路走来的奋斗经历娓娓道来。

1978年3月，张琳舒出生在禄劝县皎西乡老乌庆村。受当时“女孩子长大要嫁人，读不读书无所谓”的观念影响，在本村小学断断续续念了两年书就辍学了，小小年纪，干起了砍柴喂牛的活。为了解馋，一有时间她就一头扎进山林子，去找八角、荠荠菜等山茅野菜，背到集市去卖，一把几毛钱，能换一根冰棒或是几颗水果糖。有时她会进山背炭去卖，100公斤炭可以卖两三块钱。面对所见皆是地里的庄稼和圈里的猪羊的生活，不甘平凡的张琳舒想出去看看。

1996年，18岁的张琳舒拮据的口袋里躺着50块钱，跟着表哥来到省城昆明。在堂哥的介绍下谋到了在一个小旅馆里卖洗澡票的工作。“澡堂几块钱就可以洗一次，不仅对旅馆的客人开放，还对外营业。”每个月拿着100块钱工资，张琳舒有了扎根昆明的底气。

“休息日的夜晚，走在昆明街头，灯火霓虹、车水马龙、高楼大厦，一下子压住了我的泪腺，眼睛很酸，但是我没有流泪。我只是觉得即使这里没有一块砖头是我的，没有一束灯光是我的，我也想在这里待下去。”好强的张琳舒暗暗下定决心。

“抄书”学文化

“农村人靠庄稼吃饭，在那一亩三分地头精耕细作，你用多少心去弄庄稼，庄稼就会回报你多少产量，做人更是如此。”这个朴素的观念支撑着张琳舒战胜一个个困难，不断学习积累，不断成为更好的自己。

在城市打拼，文化知识不够成为一大障碍。在水厂研究所前台上班时空余时间稍多，张琳舒回村里，找了初中、高中的小姐妹们不用的书来学。“当时买了很多的信笺和笔，一个字一个字模仿着抄。懂也抄，不懂也抄，一遍一遍，抄书的信笺纸撂起来很高。就这么不停地抄，除教科书外，杂志也抄，报纸也抄，只要有字的东西我就抄。抄着抄着，慢慢的自己会写的字越来越多了。但是我当时会写不会读，相当于老人说的‘读白眼书’。”通过不断请教周围的人，慢慢地，张琳舒能够看书读报，开拓了眼界，也能通过文字进行记录和与其他人交流。

“磨刀不误砍柴工”，就凭着抄书这个笨办法，张琳舒渐渐补上部分文化短板，选择工作的面更宽了，为后来到美美百货、泰格服饰等公司工作打下了基础。

每干一行做到最好

在美美百货工作时，每天要面对形形色色的客人，张琳舒总是以热情的微笑、耐心地服务去接待每一位顾客。有时遇到刁钻的客户，她都细心讲解，耐心配合，想办法满足顾客需求。

虽然接待顾客游刃有余，但美美百货每个月一次的培训考核还是让张琳舒遇到了前进路上的“拦路虎”。由于受过的教育不多，为了通过考试，她只能死记硬背试题，也就是在一次次的“死记硬背”中，识字也越来越多，阅读理解的能力也在提高。

2001年，张琳舒到泰格服饰工作，每天，她都以专业、敬业的精神，像盘庄稼那样对待大大小小每件事。从一开始翠湖路店，到南屏街旗舰店，店面永远被她打理得一尘不染。不久后，善于学习又勤奋的张琳舒被调到市场部，开始参与管理云南省各州市的经销商。卸货、理货、抬货，就这几件事张琳舒一干就是6年，虽然辛苦，但很有成就感。“被别人需要，对别人有用，我那时候就觉得找到了自己真正的人生意义和价值了。”张琳舒笑道。

扎根平安与公司一起成长

2012年，想一边照顾孩子一边工作的她应聘到了中国平安云南分公司。好的平台、好的管理模式、好的晋升空间，张琳舒在平安一待就是9年，并凭借自己的努力获得了上百个奖项。

曲折的人生经历，张琳舒形成了对待工作精耕细作的态度，日积月累的付出为自己带来了人品和口碑。2019年，经熟人介绍，张琳舒用半个小时时间顺利签下1.4亿元的单子，并获得云南省营销业绩第二名的好成绩，以及“2019年个销产绩优个人明星”的称号。“我觉得这张单子也是源源不断的做人的累积，你付出了总会有回报。”张琳舒说。

予人玫瑰，手有余香。善良的张琳舒希望为有困难的人带去更多帮助。在平安保险上班期间，张琳舒报了LP的领导能力培训课程，并在毕业后做了义工教练，“常常接到小组和团队的问题求助后，凌晨也要开车几百公里去帮助别人解决问题。”在做义工教练期间，为解决别人的亲子关系、夫妻矛盾、家庭矛盾，她和团队跑遍了大理、丽江、个旧、曲靖、攀枝花、贵阳的旮旮旯旯。

“在获得的上百个奖项里，我最喜欢‘服务之星’，让我觉得自己的服务得到了认可，是个有用的人。”张琳舒表示，平安给了自己很多温暖，也成就了自己，以后会一直在平安工作，服务好有需要的人。

生活一直用特殊的方式敦促张琳舒向着更好的自己不断前行，这个从深山老寨里走出来的女子，赤手空拳，一腔孤勇，满腔热情，凭借着自己的善良和要“有用”的信念，走出了属于自己的“平安之路”。

文旅头条融媒体记者  普忠玲 文
张琳舒 图责编 童文文审核 陈大衡