文旅头条讯(融媒体记者 夏仕华 通讯员 王埙/文 杨灿华/图)4月20日,大理州洱源县客栈协会第一次会员大会暨成立大会成功召开,标志着洱源县民宿客栈行业迈上了行业自管、自律和自促的发展轨道。
该协会是客栈业主自愿结成的非营利性社会组织,也是洱源县旅游行业第一家行业协会组织,第一批会员单位共有55家。协会成立后,将通过制定行业标准,实现互帮互助互促,发展一批发展潜力较足、有创意、发展较好的客栈民宿。通过行业自律、行业管理,进一步规范和培育“守法经营、诚信待人、管理规范”的良好行业文化,成为文明旅游的践行者和带头人。通过客栈协会积极发挥作用,以“保留一批、提升一批、淘汰一批、植入一批”的方式,引导、带动、促进全县旅游住宿业持续、快速、健康、有序发展,努力开创行业协会发展新局面。
据了解,洱源县现有住宿业232家,主要集中在茈碧湖镇、右所镇下山口、牛街等地。针对住宿行业普遍存在家庭经营、品质参差不齐、低质化和同质化竞争,住宿业管理人员和服务人员没有经过专业培训,缺乏服务意识、营销意识和科学管理理念,住宿业经营发展压力大、经营状况不佳等情况,2021年以来,洱源县文化和旅游局通过深入调查研究、走访座谈、广泛征求业主意见,积极指导和引领成立洱源县客栈协会,从而便于对全县住宿业进行科学指导,建立标准,实现行业规范、行业管理和行业自律。
新当选的客栈协会会长杨琦表示:下一步,协会将组织会员单位共同商讨,制定一系列切实可行的行业自律标准,维护共同的利益,营造公平公正公开的市场环境,避免恶性竞争和扰乱市场规律等现象的发生。将以服务好客人为准则,提高客栈服务质量、打造诚信经营的氛围、提升游客满意度,树立洱源客栈业良好的品牌形象。
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